酒店英語常用語培訓班
㈠ 酒店面試常用英語培訓班
學英語還是要有長期穩定的語言環境的
多說多練才會學的好。要報班的話，推薦樂*知*在*線*英*語，
他們小班教學，每天差不多都有課程，都是真人教學而且都是地道的歐美老師，不錯的
他們的免費試聽地址，去體驗下，都是正式課
㈡ 酒店工作中常用的英語
常用酒店英語口語：
預定房間
1.Do I need to pay a deposit.我需要付押金嗎？
2.I'd like to book a suite.我想要預定一個套間。
3.I'd prefer a quiet room.我想要一個安靜點的房間。
4.I'd like a room with a view.我想要一個風景較好的房間。
5.I'd like to book a single room.我想要預定一個單人間。
6.I'd like to book a double room.我想要預定一個雙人間。
7.I'd like to book a deluxe suite.我想要預定一個豪華套間。
8.What kind of room would you like？您需要什麼樣的房間？
9.When will you stay in our hotel?您什麼時候過來我們酒店？
10.How long will you stay in our hotel?你要在我們酒店待多久？
11.In whose name is the reservation made？是以誰的名義訂的房間？
12.Would you like breakfast in our hotel？您要不要在飯店吃早餐？
13.I'd like a room facing the sea/the mountains.我喜歡朝向大海/群山的房間。
14.I would like to book a standard room for three days.我想預訂三天的標准間。
15.We will be staying from tuesday for three nights.我們從星期二開始住三晚。
16.The closest tourist destination is the beach.離這里最近的旅遊景點是海灘。
17.I'd like to make a reservation for a suite1 with both shower and bath.我想預訂一個既帶淋浴又帶浴缸的套房。
18.Is it just for tonight？只住今晚嗎？
19.How long will you be staying？您打算住多久？
20.How long will you stay with us？您打算住多久？
21.How much will that room be？那個房間的價格是？
22.What attractions are nearby?附近有什麼旅遊景點？
23.Do you have any vacancies now?請問目前有空房間嗎？
24.Can I just come some other time?我不能換個時間過來嗎？
25.I should look up some hotel rates.我應該查一下一些酒店的價格。
26.I could look up some hotel rates.我可以查一下一些酒店的價格。
27.Then do you have anything less expensive？那你們有其他便宜一點的嗎？
28.I heard that your hotel is offering a discount now.我聽說你們酒店正在打折。
29.From what date and how many nights will you be staying?要哪天的，您想住幾晚？
30.I made a reservation there and I need to change it. 我預訂過一個房間，現在我想換一個時間。
31.Can you check to see if there are any vacancies tomorrow?你能幫我查明天是否有空房嗎？
32.I'm sorry，but we're fully booked for single rooms.Would you like to have a double one？很抱歉，我們的單人間已經訂滿了，給您訂雙人間可以嗎？
33.From which country？從哪個國家預訂的？
34.Does it include breakfast?包括早餐嗎？
35.I have found your booking.我找到了你的訂單。
36.Does the price include breakfast?房價是否包括早餐?
37.How about your hotels's location?請問貴酒店位於哪裡？
38.I'll check our reservation record.我來查一下我們的預訂記錄。
39.The facilities at this hotel are great.這家旅館的設施很棒。
40.We would like a room with a balcony.我們想要一個有陽台的房間。
41.Does your hotel offer pick-up service?請問貴酒店有接車服務嗎？
42.I am sorry, no elite room is available.很抱歉，我們沒有商務客房了。
43.What time do you expect to arrive,Sir ?請問您大概什麼時候到酒店，先生。
44.I want to book a suite for my family and me.我想為我和我的家人訂一間套房。
45.It's all right for the 18th ，but not the 19th.18日的訂房沒問題，但19日恐怕不行。
46.Can you check to see if there are any vacancies tomorrow?你能不能幫我查一查明天有沒有空房？
47.I'm going to be arriving late, but please keep my reservation.我晚一點到，請保留預訂房間。
48.It's through a third-party website.Sometimes, the bookings can get lost.你是通過第三方網站訂的。有時候，訂單會出問題。
49.We wil hold your booking until 7:00 pm. without a guarantee.沒有任何擔保的情況下，我們會為您將房間保留到7點。
50.We have a free breakfast buffet every morning from 6am-9am. Price is 150 dollars.我們每天從早上6點到9點有免費的早餐自助餐，房價150元。
(2)酒店英語常用語培訓班擴展閱讀：
酒店退房情景對話
（F: Frontdesk G: Guest）
F:Good afternoon. How may I help you?
下午好，請問有什麼可以幫到您？
G: Can you check me out please?
可以幫我退房嗎？
F: Sure. What』s your room number and name please?
好的，請問您怎麼稱呼，您的房間號是多少？
G: My room number is 305 and name is Smith.
我的房間號是305，我叫史密斯
F: Wait a moment please. Here is your bill. Please check it to see if the account is correct.
請您稍等。這是您的賬單，請看看是否正確。
G: The total cost is 330. What』s extra 20 dollars for?
一共消費了330，這多出來的20是怎麼回事？
F: That』s for the international phone call you made in the room.
這是您在房間內撥打國際長途的費用。
G: Can I pay with a credit card?
我可以用信用卡支付嗎？
F: Of course, you can. May I have your passport, please?
當然，請您給我下您的護照。
G: Here you are.
給你。
F: Here is your receipt. Thank you. Have a nice day.
這是您的收據，謝謝您，祝您有愉快的一天
G: Thank you, you too, bye.
謝謝，你也是，再見。
㈢ 有誰可以提供些酒店前台接待的常用英語口語
以下是方向標英語網為大家收集整理的有關酒店前廳接待常用的27句英語口語！
1．I'd like to book a double room for Tuesday next week．下周二我想訂一個雙人房間。
2．What's the price difference？兩種房間的價格有什麼不同？
3．A double room with a front view is 140 dollars per night，one with a rear view is 115 dollars per night．一間雙人房朝陽面的每晚140美元，背陰面的每晚115美元。
4．I think I'll take the one with a front view then．我想我還是要陽面的吧。
5．How long will you be staying？您打算住多久？
6．We'll be leaving Sunday morning．我們將在星期天上午離開。
7．And we look forward to seeing you next Tuesday．我們盼望下周二見到您。
8．I'd like to book a single room with bath from the after-noon of October 4 to the morning of October 10．我想訂一個帶洗澡間的單人房間，10月4日下午到10月10日上午用。
9．We do have a single room available for those dates．我們確實有一個單間，在這段時間可以用。
10． What is the rate， please？請問房費多少？
11．The current rate is＄ 50 per night．現行房費是50美元一天。
12． What services come with that？這個價格包括哪些服務項目呢？
13．That sounds not bad at all． I'll take it．聽起來還不錯。這個房間我要了。
14． By the way， I'd like a quiet room away from the street if the is possible．順便說一下，如有可能我想要一個不臨街的安靜房間。
15．Welcome to our hotel．歡迎光臨。
16．So you have got altogether four pieces of baggage？您一共帶了4件行李，是不是？
17． Let me have a check again．讓我再看一下。
18．The Reception Desk is straight ahead．接待處就在前面。
19．After you， please．你先請。
20．Excuse me， where can I buy some cigarettes？勞駕。我到哪兒可買到香煙？
21．There is a shop on the ground floor．一樓有個商店。
22．It sells both Chinese and foreign cigarettes．在那兒可買到中國香煙和外國香煙。
23．Can I also get some souvenirs there？也可以買到紀念品嗎？
24．There is a counter selling all kinds of souvenirs．有個櫃台出售各種各樣的紀念品。
25．Excuse me，where is the restaurant？勞駕，請問飯廳在哪兒？
26．We have Chinese restaurant and a western－style restaurant．Which one do you prefer？我們有中餐廳和西餐廳，你願意去哪個？
27．I'd like to try some Chinese food today．今天我想嘗嘗中國菜。
㈣ 酒店英語日常交際用語
以下是戴爾英語整理的關於酒店賓館前台常用的英文對話
一、問候客人
1.Good morning，sir. 早上好，先生。
2.Good afternoon，madam. 中午好，太太。
3.Good evening，sir. 晚上好，先生。
4.Good night，madam. 晚安，夫人。
How are you？ 你好嗎？
Fine，thank you，and you？ 很好，謝謝，您呢？
Fine，thanks. 很好，謝謝。
5.How do you do？ 您好？
How do you do！ 您好！
6.Welcome to our hotel. 歡迎光臨我們飯店。
7.May you enjoy your stay in our hotel. 祝您住店期間愉快。
8.Hope you had a good trip. 希望您旅途愉快。
9.Hope you have a good journey. 祝您旅途愉快。
10.It』s nice to meet you，sir. 見到您很高興，先生。
11.Pleasant to meet you，sir. My name is……見到您很高興，先生。我叫×××
12.Welcome you back，sir. 歡迎您回來，先生。
13.Nice to see you again，madam. 很高興又見到您，夫人。
14.Goodbye，thank you for coming. Please come again. 再見，感謝您光臨，希望您再次光臨。
15.Have a nice day. 祝您今天愉快。
16.Have a good evening. 祝您度過一個愉快的夜晚。
17.Have a good weekend. 祝您周末愉快。
18.Good night and have a good rest. 晚安，祝您休息好。
19.Good night and pleasant dreams. 晚安，祝您做個好夢。
20.Good night and rest well. Hope you will come back tomorrow. 晚安，祝您休息好，明天再來。
http://wenku..com/view/d4c5df9f3186bceb19e8bb4f
㈤ 酒店英語口語中表示感謝的常用語都有哪些呢
1. Thank you for your advice (information, help).
感謝您的忠告（信息、幫助）。
2. It's very kind of you.
您真客氣。
3. You are welcome.
不用謝。
4. Not at all.
不用謝。
5. Don't mention it.
不用謝。
6. It's my pleasure. / With pleasure. / My pleasure.
非常高興為您服務。
7. I am at your service.
樂意為您效勞。
8. Thank you for staying in our hotel.
感謝您在我們酒店下榻。
㈥ 酒店英語口語在線學習哪兒好
酒店英語的話，首先得明確它的特性，最大的兩個特點就是要實用、要專業。
那麼，專在尋屬找在線學習的時候，首要的目的就是，要學習的課程是否符合上面說到的兩個點。不管學到了多麼高端或者厲害的英語，如果不是實用且嚴謹的話，那對於在酒店中運用來說都是白費的。
此外，在進行選擇時候，還得了解課程對於基礎是否有著一定的要求，上課是否夠系統化，是否由學習效果監督機制，這都是在為自身著想，為自身的學習結果尋求保障。因為如果不考慮基礎就開始學習的話，很有可能跟不上，不系統的課程也會導致學的思路不夠清晰，而沒有監督機制的話，就是壓根都人在意自身的學習效果。
所以，在線學習的機構很多，做得好的也有很多，不過在進行選擇時候請一定結合自身情況，適合自己的才是最好的。
㈦ 酒店常用英語口語有哪些
1、Good morning ，sir（madam）
早上好，先生（小姐）
2、Good afternoon ，ladies and gentlemen
下午好，女士們，先生們。
3、Good evening ，miss Price
晚上好，普萊絲小姐。
4、How are you today ，Mr Brown ？
你今天好嗎？布朗先生。
5、I『m quite well ，thank you.
我很好，謝謝你。
6、Hs good to see you again ，sir（madam）
再次見到你真高興，先生（小姐）
7、Nice to meet you ，sir.
見到你真高興，先生。
Titles（稱呼）
8、Are you Mrs.Best？
你是貝絲特夫人嗎？
9、You must be professor Ford.
你一定是福特教授。
10、May I know your name，sir（madam）？
我可以知道你的名字嗎？先生（小姐）。
11、Here『s a letter for you ，Dr white.
懷特醫生，這兒有你的一封信。
12、you『re wanted on the phone，Captain Smith.
史密斯船長，有你的電話。
13、Welcome to our hotel， miss Henry.
歡迎來到我們酒店，享利小姐。
14、May I be of service to you，Mr Baker ？
我能為你服務嗎？貝克先生？
15、Can I help you， Ms Blake？
我能幫你嗎？布雷克小姐？
16、Would you take the seat ，young lady ？
請坐，小姐，
Offering Help 主動提出幫助
17、May I help you ？
18、Can I help you？
我能幫你嗎？
19、What can I do for you ？
我能為你作什麼？
20、 May I take your ba for you？
我可以為你拿你的手提包嗎？
21、 May I help you with your suitcase？
我能幫你拿你的箱子嗎？
22、 Would you like me to call a taxi for you ？
你需要我為你叫一輛計程車嗎？
23、 Thank you very much.
非常感謝
24、 Thanks for the trouble .
麻煩你了
25、 It『svry kind of you？
你真是太好了
26、 No，thanks.
不用了，謝謝！
Answers to Thanks對感謝語的應答
27、 You『re welcome.
歡迎你
28、 Not at all.
不用謝
29、 That『s all right.
沒關系
30、 Don『t mention it.
別提了
31、 It『s my plcasurc.
這是我的榮幸
Expressing welcome 表示歡迎
32、 Welcome ，sir（madam）。
歡迎光臨，先生（小姐）
33、 Welcome to our hotel ，sir （madam）。
歡迎光臨我們酒店，先生（小姐）
34、 Welcome to our western restaurant.
歡迎來我們西餐廳
35、We『re glad to have you here.
我們很高興你來到之兒
36、I『m always at your service ，sir （madam）。
隨時為你效勞，先生（小姐）。
Apologies 表示道歉
37、I『m sorry，sir （madam）。
對不起，先生（小姐）。
38、I『m very sorry.
非常抱歉。
39、I『m sorry to trouble you.
對不起打擾你了。
40、I『m sorry to have taken so much of your time.
對不起佔用你太多時間了。
41、I『m sorry to have kept you waiting .
對不起讓你久等。
42、Excuse me for interrupeing you.
原諒我打撓你了。
43、I hope you『ll forgive me.
我希望你能原諒我。
Answers to Apology（對道歉語的應答）
44、It doesn『t matter.
沒關系。
45、It『s nothing.
沒什麼。
46、Never mind.
別放在心上。
47、That『s nothing.
沒什麼。
48、Don『t bother about that.
別再想它。
49、Don『t worry about it.
別擔心。
50、Don『t apologize， It was my fault.
別道歉，這是我的錯。
Good wishes（良好祝願）
51、Have a good time！
祝你們玩得愉快！
52、Have a nice evening！
祝你晚上愉快。
53、Happy Birthday！
生日快樂。
54、Merry Christmas！
聖誕快樂。
55、May you succeed
祝你成功
Parting（分手再見）
56、 Good－bye and good luck.
再見，祝你好運。
57、Hope you『ll have a nice trip.
希望你旅途愉快。
58、Wish you a pleasant journey .
祝你旅途愉快。
59、Happy landing.
祝你安全抵達。
60、Bon voyage.
一帆風順。
61、Hope to see you again.
希望再次見到你。
62、Good night.
晚安。
63、See you Tomorrow.
明天見。
Self－Introction （自我介紹）
64、I『m henry ，I』m from Golden Lake Hotel， I『m
here to meet you .
我叫享利，來自金湖酒店，我是來接您的。
65、My name is Irene ，I『m the housekeeping
Department waiter.
我的名字是艾琳，我是管家部服務員。
66、I『m the receptionist here ，welcome to our hotel.
我是這兒的接待員，歡迎來到我們酒店。
67、Reservations ，May I help you ？
預訂部，我能幫你嗎？
68、Room service ，May I come in ？
送餐服務，我可以進來嗎？
69、This is Henry Adams speaking.
我是享利。亞當斯。
Affirmative Responses （肯定回答）
70、Surely.
當然可以。
71、Certainly ，sir （madam）。
當然可以，先生（小姐）。
72、Yes，sir，（madam）。
是的，先生（小姐）。
73、That『s true ，sir （madam）。
是這樣的，先生（小姐）。
74、Very well.
非常好。
Negative Responses（否定回答）
75、No ，sir （madam）。
不，先生（小姐）。
76、I don『t think so.
我不這樣認為。
77、Of course not.
當然不。
78、I『m afraid that』s not a good idea.
恐怕，那個主意不好。
Useful Questions 常用問句
79、What do you prefer ，tea or coffee？
你喜歡什麼？茶還是咖啡。
80、Woulld your please sign here ？
請在這兒簽名好嗎？
81、A table for two？
兩人的一張台嗎？
82 、How long do you plan to stay ？
你計劃住多久。
83、Could you please spell your name ？
請拼一下你的名字嗎？
84、What kind of room would you like ？
你要哪類房間？
85、May I see your passport ？
我可以看你的護照嗎？
86、May I have your tetephone number ？
我可以知道你的電話號碼嗎？
87、What『s the trouble， sir？
你怎麼啦？先生。
88、Shall I call a doctor for you ？
我為你叫一個醫生嗎？
89、Dir you eyoy the play？
你喜歡這個節目嗎？
90、Do you like this song？
你喜歡這首歌嗎？
Useful expressions 慣用表達語
91、Enjoy you breakfast ，sir ？
請享用你的早餐，先生。
92、Here is the menu.
給你菜譜。
93、The service guide is on the desk.
服務指南在桌面上。
94、The swimmcing pool is over there .
游泳池在那邊。
95、Go ahead ，please.
請接著講。
96、The line is busy .
線路正忙。
97、You look grest .
你看上去真棒。
98、Please consult the song list .
請翻閱點歌單。
99、It『s a very touching story.
這是一個非常感人的故事。
100、Without music，the world would be ll.
如果沒有音樂，這世界將會變得很沉悶。
㈧ 最完整的酒店英語詞彙
management 經營、管理
market price 市價
cashier's desk 兌換處
coin 硬幣
accounting desk 帳務處
check-out time 退房時間
voucher 證件
price list 價目表
check, cheque 支票
sign (動)簽字
interest 利息
form 表格
reservation 預訂
reception desk 接待處
tip 小費
reservation desk 預訂處
luggage office 行李房…
per thousand 千分之…
spare (形)多餘的
postpone (動)延期
cancel (動)取消
traveler』s cheque 旅行支票
pay (動)付款
fill (動)填寫
administration 管理、經營
note 紙幣
registration desk 入宿登記處
lobby 前廳
luggage rack 行李架
visit card 名片
identification card 身份證
rate of exchange 兌換率
conversion rate 換算率
charge (動)收費
bill 帳單
change money 換錢
procere 手續、程序
information desk 問詢處
luggage label 行李標簽
overbooking 超額訂房…
per cent 百分之…
reasonable (形)合理的
cash (動)兌換
keep (動)保留、保存
bank draft 匯票
accept (動)接受
procere fee 手續費
fill in the form 填表
operator 電話員
house phone 內部電話
special line 專線
dial a number 撥號碼
hold the line 別掛電話
can't put somebody through 接不通
ordinary telegram 普通電話
receiver 聽筒
city phone 城市電話
telephone number 電話號碼
replace the phone 掛上電話
Line, please. 請接外線
The line is busy (engaged) 占線
send a telegram (cable) 發電報
long distance 長途電話
telephone directory 電話簿
call somebody up 打電話給某人
can't hear somebody 聽不見
can't get through 打不通
inland telegram 國內電報
ordinary mail 平信
switchboard 交換台
central exchange 電話總局
The connection is bad. 聽不清
express telegram 加快電報
special dispatch 專電
registered fee 掛號郵資
postcard 明信片
escalator 自動樓梯
bookshelf 書架
ground floor (英)底，層，一樓
cabinet 櫥櫃
switch 開關
Venetian blind 百葉窗簾
curtain 窗簾
wastebasket 字紙簍
tea trolley 活動茶幾
night table 床頭櫃
first floor (英)二樓，(美)一樓
folding screen 屏風
hanger 掛鉤
plug 插頭
wall plate 壁上掛盤
Chinese painting 國畫
elevator, lift 電梯
drawer 抽屜
second floor (英)三樓，(美)二樓
spring 彈簧
cushion 靠墊，墊子
socket 插座，插口
sitting room 起居室
voltage 電壓
floor 樓層，地板
carpentry (總稱)木器
tea table 茶幾
bedclothes 床上用品
quilt 被子
mattress 床墊
thermos 熱水瓶
transformer 變壓器
hotel 旅館
guest house 賓館
main entrance 大門
entrance hall 門廳
staircase, stairs, stairway 樓梯
balustrade, banister 樓梯欄桿
corridor 過道
verandah 外廊
lobby 走廊
lift, elevator 電梯
information desk 問訊處
reception office 接待室
hotel register 旅客登記簿
registration form 登記表
newsstand 售報處
postal service 郵局服務處
shop 小賣部
bar 酒吧間
lounge 休息廳
roof garden 屋頂花園
billiard-room �, 球房
dining-room, dining hall 餐廳
men's room 男盥洗室
ladies' room 女盥洗室
cloak-room 存衣處
basement 地下室
cellar 地窖
broom closet 雜物室
room number 房間號碼
room key 房間鑰匙
suite 一套房間
single room 單人房間
double room 雙人房間
sitting-room, living-room 起居室
sofa, settee 長沙發
easy chair 安樂椅
armchair 扶手椅
wicker chair 藤椅
folding chair 疊椅
swivel chair 轉椅
rocking chair 搖椅
stool 凳子
bench 條凳
tea table 茶幾
desk 書桌
bookcase 書櫥
bookshelf 書架
wardrobe 衣櫃
built-in wardrobe, closet 壁櫥
chest of drawers 五斗櫥
screen 屏風
hat rack 帽架
rug 小地毯
carpet 大地毯
single bed 單人床
double bed 雙人床
twin beds 成對床
mattress 褥子
quilt 被
blanket 毯子
sheet 床單
bedspread 床罩
cotton terry blanket 毛巾被
pillow 枕頭
pillowcase 枕套
mat 席
cushion 墊子
bathroom 浴室
bath tub 浴盆
shower bath, shower 淋浴
cold and hot water taps 冷熱自來水龍頭
sprinkle-nozzle, (shower) nozzle 噴頭
dressingtable 梳妝台
mirror 鏡子
washbasin 洗臉盆
towel 毛巾
toilet, lavatory, washroom 衛生間
water closet, W.C. 廁所；抽水馬桶
toilet roll, toilet paper 衛生紙
bath towel 浴巾
bathrobe 浴衣
towel rail, towel rack 毛巾架
sponge 海綿
waste-paper basket 廢紙簍
thermometer 溫度計
balcony 陽台
sash window 上下開關窗
shutters 百葉窗
transom, transom window 氣窗
curtain 窗簾
lace curtain 挑花窗簾
windowsill 窗檯
air-conditioned 有空調設備的
radiator 暖氣片
central heating 暖氣
ashtray 煙灰碟
smoking set 煙具
electric fan 電扇
chandelier, pendant lamp 吊燈
fluorescent lamp 日光燈
desk lamp 台燈
bedside lamp 床頭燈
floor lamp 落地燈
wall lamp 壁燈
lampshade 燈罩
bulb holder 燈頭
bulb 燈泡
screw-type bulb 羅口燈泡
bayonet-type bulb 卡口燈泡
frosted bulb 磨砂燈泡
opal bulb, opaque bulb 乳白燈泡
switch 開關
socket 插座
plug 插頭
telephone 電話
electric iron 電熨斗
peg, hook 衣鉤
clothes-hanger 衣架
door-mat 門前的擦鞋棕墊
manager 經理
attendant 服務員
desk clerk 值班服務員
waiter （餐廳）服務員
waitress （餐廳）女服務員
rent 租金
bill 賬單
receipt 收據
information desk 問訊處
reception office 接待室
hotel register 旅客登記簿
registration form 登記表
newsstand 售報處
postal service 郵局服務處
shop 小賣部
bar 酒吧間
lounge 休息廳
roof garden 屋頂花園
billiard-room 球房
dining-room, dining hall 餐廳
men's room 男盥洗室
ladies' room 女盥洗室
cloak-room 存衣處
basement 地下室
cellar 地窖
broom closet 雜物室
room number 房間號碼
room key 房間鑰匙
suite 一套房間
single room 單人房間
double room 雙人房間
sitting-room, living-room 起居室
sofa, settee 長沙發
easy chair 安樂椅
armchair 扶手椅
wicker chair 藤椅
folding chair 疊椅
swivel chair 轉椅
rocking chair 搖椅
stool 凳子
stool 凳子
bench 條凳
tea table 茶幾
desk 書桌
bookcase 書櫥
bookshelf 書架
wardrobe 衣櫃
built-in wardrobe, closet 壁櫥
chest of drawers 五斗櫥
screen 屏風
hat rack 帽架
rug 小地毯
carpet 大地毯
single bed 單人床
double bed 雙人床
twin beds 成對床
mattress 褥子
quilt 被
blanket 毯子
sheet 床單
bedspread 床罩
cotton terry blanket 毛巾被
pillow 枕頭
pillow 枕頭
pillowcase 枕套
mat 席
cushion 墊子
bathroom 浴室
bath tub 浴盆
shower bath, shower 淋浴
cold and hot water taps 冷熱自來水龍頭
sprinkle-nozzle, (shower) nozzle 噴頭
dressingtable 梳妝台
mirror 鏡子
washbasin 洗臉盆
towel 毛巾
toilet, lavatory, washroom 衛生間
water closet, W.C. 廁所；抽水馬桶
toilet roll, toilet paper 衛生紙
bath towel 浴巾
bathrobe 浴衣
towel rail, towel rack 毛巾架
sponge 海綿
waste-paper basket 廢紙簍
thermometer 溫度計
balcony 陽台
balcony 陽台
sash window 上下開關窗
shutters 百葉窗
transom, transom window 氣窗
curtain 窗簾
lace curtain 挑花窗簾
windowsill 窗檯
air-conditioned 有空調設備的
radiator 暖氣片
central heating 暖氣
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smoking set 煙具
electric fan 電扇
chandelier, pendant lamp 吊燈
fluorescent lamp 日光燈
desk lamp 台燈
bedside lamp 床頭燈
floor lamp 落地燈
wall lamp 壁燈
lampshade 燈罩
bulb holder 燈頭
bulb 燈泡
screw-type bulb 羅口燈泡
bayonet-type bulb 卡口燈泡
frosted bulb 磨砂燈泡
opal bulb, opaque bulb 乳白燈泡
switch 開關
socket 插座
plug 插頭
telephone 電話
electric iron 電熨斗
peg, hook 衣鉤
clothes-hanger 衣架
door-mat 門前的擦鞋棕墊
manager 經理
attendant 服務員
desk clerk 值班服務員
waiter （餐廳）服務員
waitress （餐廳）女服務員
rent 租金
bill 賬單
Hotels 旅店賓館
Be careful when using the bath.使用此浴室時小心。
Booking made through most travel agents. 可通過各地旅遊代理商定票。
Centrally located overlooking a park with free parking. 市區中心，緊靠公園，免費停車。
Cleanliness and comfort assured.保證干凈舒適。
Conference facilities. 會議設施
Easy access to… Close to city center. 緊靠市中心，去……交通便利，。
Equipped and furnished to a high standard. 傢具配備高檔，設施配備精良。
Extremely well equipped. 設施配備精良。
Friendly family guest house near city center and railway station. 家庭式客房，緊靠市中心和火車站。
Full central heating with house provided hot water 24 hours 中央暖氣系統，房間24小時提供熱水。
Fully centrally heated.中央暖氣全部開放。
Indoor swimming pool 室內游泳池
Laundry service. 提供洗熨服務
Night porter on ty. 夜間有行李搬運服務生。
Price according to season and size of flat. 價格按季節和公寓大小而定。
Reced rates for elderly. 老人優惠
Shave pins in all bedrooms 所有卧室備有刮臉刀/脫發器插頭
Stay a minimum of 3 nights and receive 1 extra night free. 最少住三晚，另外免費一晚。
Tea/coffee making facility in all bedrooms. 所有卧室有沏茶和煮咖啡的條件。
This offer is available for all stays to 31 October 2003. 對截至2003年10月31日的住宿實行優惠。
Warm, friendly service in a comfortable home. 熱情友好的服務，舒適溫馨的家。
盡享陽光下熾熱的服務… Soak up the most Sizzling service under the sun…
快樂的貴賓 be a happy executive at Yuda
貴賓房 人民幣988.00元凈價 Only RMB 988.00 Net for Executive Club Room
實用面積48.6-56.8平方米 Room Area of 48.6-56.8sqm
上述房價包含: You will enjoy:
貴賓酒廊的所有特權 Privileges of Executive Club Lounge
快速登記入住及快速退房 Express Check-in & Express Check-out
免費使用貴賓酒廊私人包間 Free Usage of the Lounge Private Room
免費1小時使用貴賓會議室 One Hour Free Usage of the Lounge Meeting Room
貴賓酒廊的免費下午茶 Complimentary High Tea at the Lounge
歡迎水果籃 Welcome Fruit Basket
樂彼思特西餐廳的自助早餐 Daily Buffet Breakfast at Le Bistroq
迎賓茶 Welcome Chinese Tea
蘇格蘭酒吧歡迎飲料券 Welcome Drink Coupon at Scott's Bar
一大瓶礦泉水 One big Bottle of Mineral Water
貴賓夜床服務及晚安贈品 Turndown Service and Souvenir of Executive Club
延長退房至下午三點 Late Check-out Till 3:00pm
免費機場賓士巴士接機 Free Airport Pick-up by Benz Coaster(需提前預訂) (Prior Reservation Required)
免費使用健身設施(設施有限) Free Use of Gym ( Limited Facilities )
以上房價已含15%的服務費 Above rate is inclusive of 15% surcharge.
上述房價對單/雙人居住均有效，有效期至2001年8月31日 Above rate is valid until August 31, 2001
㈨ 酒店常用英語
一、
1) Good morning. This is Room reservation. May I help you?
早上好，客房預訂處，我能為您做什麼？
2)What kind of room would you like to reserve?
您想訂哪種類型的房間?
3)A single room or a double room?
要單人間還是雙人房間？
4) For which dates do you want to book the rooms?
您想訂哪幾天的房間呢？
5) What time will you be arriving?
您將在何時到達？
6) May I know your name?
您能告訴我您的名字嗎？
7)How long will you be staying?
您將要住多久？
8)I』d like to confirm your reservation.
我要確認一下您的預訂。
9) I』ll check the room availability.
我查查客房預訂情況。
10) You should pay a deposit of US$1000 beforehand.
您應預期付1000美元的定金。
11)There is a 10 per cent discount.
10%的折扣。
12)What kind of room would you be prefer?
您要什麼樣的房間？
13) Have you got a booking?
您預訂了嗎？
14)A single room or a double room?
要單人間還是雙人房間？
15) We』ll extend your reservation for you.
我們將會按您的要求作相應的更改。
16) We wish you a pleasant stay in our hotel.願您在我們飯店過得愉快！
17) Please don』t leave anything behind.請不要遺忘你的東西。
18) Mind (or watch) your step!
請走好！
19) We wish you a pleasant journey.
祝您旅途愉快！
20) Have a nice trip!一路平安！
21) All the best!萬事如意。
22) Take care!多保重！
23) Good luck!祝您好運！
24) Thank you (very much)
謝謝您（非常感謝）。
25) Thanks a lot.多謝。
26) Thank you for coming.
謝謝您的光臨。
27) Thank you for staying in our hotel.
感謝您在我們飯店下榻。
28) I』m very grateful to you.
非常感謝您。
29) It』s very kind of you.
謝謝，您真客氣。
30) You are (most) welcome.
不用謝，不用客氣。
31) Not at all.不用謝。
32) Don』t mention it.不用謝。
33) My pleasure.(or with pleasure)
很高興能為您服務。
34) Glad to be of service.
很高興為您服務。
35) At your service.樂意為您效勞。
36) I』m sorry.很抱歉。
37) Excuse me.對不起。
38) I』m terribly sorry. It』s my fault.
非常抱歉，那是我的過錯。
39) I』m awfully sorry for my carelessness.對於我的粗心大意我非常抱歉。
40) Sorry to have kept you waiting.
對不起，讓您久等了。
41) Sorry to interrupt you.
對不起，打擾了。
42) That』s all right.這沒什麼。
43) It doesn』t matter.沒關系。
44) Never mind.不要緊，沒關系。
45) Let』s forget it.算了吧！
46) What can I do for you?
我能為您干點什麼？
47) Can I help you?
48) 我能為您干點什麼？
49) Is there anything I can do for you?
有什麼能為您效勞的嗎？
50) Just a moment, please.
請稍等一下。
51) Don』t worry about it別擔心。
52) I beg your pardon?(or Pardon?)
對不起，請再說一遍好嗎？
53) You are wanted on the phone, Mr. Bellow.貝羅先生，有您的電話。
54) Who is speaking, please?
請問您是誰？（電話用語）
55) I』ll switch you to Room 1120.
我馬上給您接301房間。
56) What number are you calling?
請問對方什麼電話號碼。
57) Who would you like to talk to?
請問受話人姓名？
58) Could you hold the line, please?
請（拿著話筒）稍等一會好嗎？
59) Here are come letters for you.
這是您的信。
60) What a shame!多可惜！
61) I』m sorry to hear that!
聽到這事我很難過。
62) We are all sorry to hear of your illness.聽說您病了都很擔心。
63) There ,there, Now try not to get too upset about it.
好啦，不要為這事太煩惱了。
64) I wish you good health.祝您健康。
65) Let me wish you every success.
祝您一切順利！
66) Happy New Year!新年快樂！
67) Merry Christmas!聖誕節快樂！
68) Happy birthday to you!
祝您生日快樂！
69) Congratulations!祝賀您！（恭喜）
70) My hearty congratulations!
衷心祝賀您！
71) As you wish(or like)
隨您的便。
72) Certainly.當然可以。
73) Of course.當然可以。
74) Go ahead and do what you like.
干吧，你喜歡干什麼就干什麼。
75) I』m sorry, that』s not allowed.
對不起，這是不允許的。
76) No, I』m afraid not.不，恐怕不行。
77) Out of the question, I』m afraid.
恐怕不可能。
78) Walk straight ahead.一直往前走。
79) Turn left(right).往左（右）轉。
80) Go upstairs(downstairs).
上（下）樓。
81) Take the lift to the third floor.
乘電梯到三樓。
82) The lifts are in the lobby near the main entrance.
電梯間在大廳靠大門外。
83) The bellman will show you the way to the banquet hall.
大堂服務員將領您去宴會廳。
84) There is a washroom at the end of the corridor.洗手間在走廊盡頭。
85) The post and cable service is opposite the bar.
郵電所在酒吧對面。
86) The bank is next to the shop.
銀行在小賣部隔壁。
87) You can get your money changed at the cashier』s desk.
你可以收銀外兌換錢。
88) How much would you like to change?你要兌換多少呢？
㈩ 介紹幾個酒店裡常用的英語對話（專業點的）
Dialogue A (酒店對話英語大全之一)
A： Good morning，sir．Can I help you？
B：Good morning! I have a reservation for a single room with a bath here．
A： May I have your name，sir， please？
B：Bradley，John Bradley．
A：Just a moment，sir， while I look through our list．Yes，we do have a reservation for you，Mr． Bradley．Would you please fill out this form while I prepare your key card for you？
B：Yes．Can I borrow your pen for a minute，please？
A：Sure．Here you are．
B：What should I fill in under ROOM NUMBER？
A： You can just skip that． I』ll put in the room number for you later on．
B：（After he has completed the form） Here you are．I think I』ve filled in everything correctly．
A： Let me see…name， address， nationality，for war ding address， passport number， place of issue， signature and date of departure．Oh，here，sir．Your forgot to put in the date of your departure． Here let me fill it in for you．You are leaving on…？
B：October 24．
A：Now everything』s in order．And here is your key，Mr．Bradley．Your room number is 1420． It is on the14th floor and the daily rate is＄90．Here is your key card with all the information on your booking， the hotel services and the hotel rules and regulations on it．Please make sure that you have it with you all the time．You need to show it when you sign for your meals and drinks in the restaurants and the bars．You also need to show it when you collect your key from the Information Desk．
B： OK．I』ll take good care of it．
A： And now if you are ready，Mr．Bradley， I』ll call the bell-boy and he』ll take you to your room．
B： Yes， I』m ready．Thank you．
A：I hope you enjoy your stay with us．
B：I』ll try．
Dialogue B(酒店對話英語大全之二)
A：Good morning！Can I help you？
B：Good morning！ I』m Mr．Doug lass in room 1208． My business negotiation has progressed much more slowly than I had expected．This makes it necessary for me to stay on here for another day．I wonder if it is possible for me to extend my stay at this hotel for two days．
A： I』ll take a look at the hotel』s booking situation． Yes， sir，I』m glad that we』ll be able to accept your extension re－quest．But I』m afraid that it will be necessary for us to ask you to change rooms for the last two nights．You see，we have already let your room to another gentle-man．Is that acceptable to you？
B： Yes， that』s no problem at all．
A： Let me see… room 1111 Will be vacant． How about room1111？
B：That is fine．
A：When would you like to move tomorrow？
B： I don』t know．
A：The new occupant will be checking in a little after twelve．
B： That means I have to move out before 12． Let me see． I』ll be leaving for the negotiation at 9∶30 tomorrow morning and I will not be returning to the hotel until sometime in the afternoon． So I』m going to have to do it before I go to the negotiation．Well，I think I will move at 9o』clock．
A： Good．I will send a bellboy to your room and help youwith your luggage at 9 o』clock． And please remember to bring your key card to the reception desk when you pass it tomorrow so that I can change the room number on it．
B：I will．Thank you very much．
A：Goodbye．
B：Goodbye．