英语培训收费属哪里管

『壹』 培训机构收费不退费是投诉哪个部门

法律分析：培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是格式条款、霸王条款，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

『贰』 培训机构违规收费向哪里投诉

法律分析：1、你是否与培训机构签订培训合同，若有合同请仔细阅读合同，尤其是退费条款的约定。2、若培训机构存在乱收费、收费标准过高的情况，可以向物价部门投诉3、若培训机构存在欺诈消费者情况，可以向工商部门或消协投诉4、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者保护法》

第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

『叁』 培训机构属于哪个部门管理

培训机构由地方政府人力资源管理部门会同教育机构管理。教育机构需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业，其培训课程价格需要核算并报教育部门批准，增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。从培训行业竞争主体可将培训机构分为以下几个类型：政府部门下属的行政事业单位或培训中心、各行业协会组织、高校专业院系与培训公司、中国高层管理培训机构类型划分、职业教育集团、国外的培训机构在中国授权办学考证、各地一些当地小培训机构。从培训形式可将培训机构分为：技能培训、商业培训、课外辅导培训。教育培训是劳工部门培养和考取上岗资格证为目的，所以登记机关是劳动部门，而且需要以不盈利或者少盈利为目的，主要是提供劳动部门的认证考试培训，师资需要认证，收费需要认证；商业培训不可提供教育部门相关的学历教育也不可以提供劳动部门的上岗认证教育培训；课外辅导培训是以中小学文化课辅导为主的培训。

『肆』 投诉一个英语培训机构，却不知道怎么投诉，哪个部门

我也在投诉西抄安金地广场的美联英语培训机构，哄骗恶意欺骗，报名了2年共31800元，每节课告诉我是55元，才消费了19节课程，他们不给退费恶意将我时间拖延至合同约定超出1天时间告诉我消费了近2万。合同签的时候没有告诉那些不平等条款，只说签个字就好了，去了就学。很方便。但实际没有那么简单。无奈自己跑各个部门投诉无果，因为不算工商，算教育局，教育局不管推雁塔区什么单位，总是投诉无门，投诉派出所，派出所说人家有注册不完全算诈骗。就这么被一个机构套路了。最后，他们核算出来一节课96元，扣了我的费用退了我其他费用，因为我找到了商场管理，还有西安物价局帮助协调了，为物价局点赞👍

『伍』 各省市的培训机构由那里监管

这个是由个省市的质量技术监督局管理的，也有《认证培训机构管理办法》来对培训机构进行约束，同时也是由国家质量监督检验检疫总局管理的
《认证培训机构管理办法》已经2005年8月31日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，现予公布，自2005年11月1日起施行。
认证培训机构管理办法

第一章 总则
第一条 为加强对认证培训机构的监督管理，规范认证培训活动，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国认证认可条例》以及国务院有关规定，制定本办法。
第二条 本办法所称的认证培训机构，是指对从事认证评审、审核、检查以及其他与认证活动有关的人员进行基本培训活动的组织。
第三条 在中华人民共和国境内从事认证培训活动，应当遵守本办法。
第四条 国家认证认可监督管理委员会(以下简称国家认监委)负责认证培训机构及其认证培训活动的统一管理和监督工作。
各级地方质量技术监督部门和各地出入境检验检疫机构(以下统称地方认证监督管理部门)按照各自职责分工，依法对所辖区域内的认证培训活动进行监督检查。
第五条 国家鼓励认证培训机构取得国家认监委确定的认可机构(以下简称认可机构)的认可，以保证其持续、稳定地具有认证培训能力。
第二章 设立条件和批准程序
第六条 设立认证培训机构，应当经国家认监委批准，并依法取得法人资格后，方可从事批准范围内的认证培训活动。
第七条 设立认证培训机构，应当符合下列条件：
(一)有固定的经营场所和必要的培训教学设施及办公条件；
(二)注册资金不得少于人民币20万元；
(三)有4名以上具有注册培训教师资格的专职教师，每项课程的专职教师不得少于2名；

(四)有符合有关认证培训机构要求的质量管理体系文件；
(五)拥有自有或者相关组织授权的知识产权培训课程；
(六)依法应当具备的其他条件。
设立外商投资的认证培训机构除应当符合上述条件外，外方投资者还应当取得其所在国家或者地区法律规定的认证培训从业资格和认证培训授权，并具有认证培训授权相应的师资。
第八条 设立认证培训机构的审批程序：
(一)设立认证培训机构的申请人(以下简称申请人)，应当向国家认监委提出书面申请，并提交相关证明材料；
(二)国家认监委应当对申请人提交的申请材料进行初步审查，并自收到申请材料之日起5日内作出受理或者不予受理申请的书面决定；
(三)国家认监委应当自受理申请之日起，对申请材料的实质内容进行审查和核实，并在20日内，作出是否批准的决定。决定批准的，向申请人出具《认证培训机构设立批准通知书》，不予批准的，应当书面通知申请人，并说明理由；
(四)申请人凭国家认监委出具的《认证培训机构设立批准通知书》，依法办理有关登记手续，凭依法办理的登记手续领取《认证培训机构批准书》。
国家认监委应当公布依法设立的认证培训机构名录。
第九条 《认证培训机构批准书》有效期为4年。
认证培训机构需要延期使用《认证培训机构批准书》的，应当在《认证培训机构批准书》有效期届满前90日内向国家认监委提出申请。
第十条 境外认证培训机构在中华人民共和国境内设立的常驻代表机构应当经国家认监委书面备案，方可从事有关业务联络、市场调研、技术交流等宣传推广活动，但不得从事认证培训经营性活动。
第十一条 认证培训机构分包境外认证培训机构或者组织的相关培训课程，应当经国家认监委批准。
第十二条 认证机构、认证培训机构、认证咨询机构可以从事其批准范围内的内审员培训活动，但认证机构不得对向委托其认证的认证委托人开展内审员培训活动。
内审员培训教师应当具有高级审核员或者高级咨询师资格。
第三章 行为规范
第十三条 认证培训机构应当按照国家认监委制定的认证培训基本规范、认证培训课程准则、规则等有关要求从事认证培训活动。
属于认证培训新领域，尚未制定统一认证培训课程准则、规则的，认证培训机构可以自行制定相应的认证培训课程准则和规则。
第十四条 认证培训机构应当公开认证培训基本要求、收费标准等信息，并保证信息的真实、准确、全面。
第十五条 认证培训机构应当完成认证培训机构和认证培训课程准则、规则规定的课程设计、课程管理、学员管理、证书管理和管理评审等基本程序，保证认证培训的完整、真实、有效，不得减少、遗漏认证培训程序和内容。
认证培训机构应当对认证培训过程作出完整记录，并归档留存。
第十六条 认证培训机构应当建立与认证培训课程准则、规则相适应的培训课程管理和培训教师能力评价制度，必要时可以取得认可机构的确认。
第十七条 认证培训机构及其认证培训教师应当及时作出认证培训结论，并保证认证培训结论的客观、真实。
经认证培训符合要求的，认证培训机构应当及时颁发认证培训合格证书；不符合要求的，应当告知被培训人，并说明理由。
第十八条 认证培训结论经培训教师签字后，由认证培训机构负责人或者其授权的人员签署。
认证培训机构及其认证培训教师对认证培训结论负责。
第十九条 认证培训机构应当对其认证培训活动的有效性实施监控和评价，至少每12个月实施1次内部质量体系审核和管理评审。
认证培训机构应当于每年1月底前向国家认监委和所在地方认证监督管理部门提交上1年度工作报告。
第二十条 有下列情形之一的，认证培训机构应当在发生变更之前向国家认监委报告，并办理相关变更事宜：
(一)认证培训业务范围发生变更；
(二)法定代表人、股东发生变更；
(三)专职教师发生变更；
(四)认证培训机构名称发生变更。
第四章 监督检查
第二十一条 国家认监委应当对认证培训机构实施监督检查。监督方式包括：年度报告审查；现场监督；对认证培训活动及结果进行抽查；组织同行评议；向认证培训对象征求意见。
第二十二条 认可机构对已取得认可的认证培训机构应当实施认可监督。
第二十三条 地方认证监督管理部门应当依照本办法的规定对认证培训活动实施监督检查，对违法行为予以查处。
第二十四条 任何单位和个人对认证培训违法违规行为，有权向国家认监委和地方认证监督管理部门举报。国家认监委和地方认证监督管理部门应当及时调查处理，并为举报人保密。
第二十五条 有下列情形之一的，国家认监委应当依法办理认证培训机构批准决定注销手续：
(一)《认证培训机构批准书》有效期届满未延续的；
(二)认证培训机构依法终止的；
(三)认证培训机构已经不具备认证培训能力的；
(四)法律法规规定的应当注销认证培训机构批准决定的其他情形。
第二十六条 有下列情形之一的，国家认监委根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销对认证培训机构作出的批准决定：
(一)工作人员滥用职权、玩忽职守作出批准决定的；
(二)超越法定职权作出批准决定的；
(三)违反法定程序作出批准决定的；
(四)对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予批准的；
(五)依法可以撤销批准决定的其他情形。
第五章 罚则
第二十七条 未经批准擅自从事认证培训活动的，责令其停止认证培训活动，处3万元罚款，并予以公布。
第二十八条 未经批准擅自分包境外认证培训机构或者组织的相关课程培训的，责令其停止所分包的培训业务，处2万元罚款；情节严重的，国家认监委应当责令停业整顿，直至撤销批准文件，并予以公布。
第二十九条 申请人申请设立认证培训机构时，隐瞒有关情况或者提供虚假材料的，国家认监委应当不予受理或者不予批准，并给予警告。
第三十条 认证培训机构以欺骗、贿赂等不正当手段取得批准文件的，责令其停止认证培训活动，处3万元罚款；国家认监委应当撤销批准文件，并予以公布。
第三十一条 认证培训机构超越国家认监委批准的业务范围进行认证培训活动的，责令改正，处3万元罚款；情节严重的，国家认监委应当责令停业整顿，直至撤销批准文件，并予以公布。
第三十二条 认证培训机构涂改、出租、出借批准证书或者以分包本机构认证培训业务、委托招生等形式非法转让认证培训业务的，责令改正，处3万元罚款；情节严重的，国家认监委应当责令停业整顿，直至撤消批准文件，并予以公布。
第三十三条 认证培训机构在公开信息、网站和广告等宣传活动中进行虚假或者误导性宣传的，责令改正，处5000元罚款；情节严重的，国家认监委应当责令停业整顿，并予以公布。
第三十四条 违反本办法第十三条至第二十条规定的，责令改正，给予警告；情节严重的，处5000元以上2万元以下罚款。
第三十五条 认证培训机构在国家认监委或者地方认证监督管理部门对其实施的监督检查中，隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料的，责令改正，处1万元以上3万元以下罚款；情节严重的，国家认监委应当责令停业整顿，并予以公布。
第三十六条 境外认证培训机构在中华人民共和国境内设立的常驻代表机构未经国家认监委备案或者从事认证培训经营性活动的，责令改正，处2万元罚款，并予以公布。
第三十七条 认证培训机构聘用未经认可机构注册或者确认的培训教师进行认证培训活动的，责令改正，处5000元罚款；情节严重的，国家认监委应当责令停业整顿，并予以公布。
第三十八条 认证培训机构在被国家认监委责令停业整顿期间，继续从事认证培训活动的，责令改正，处3万元罚款；情节严重的，国家认监委应当撤销批准文件，并予以公布。
第三十九条 买卖、伪造或者冒用批准文件、认证培训证书以及其他认证培训证明文件的，责令改正，处3万元罚款。
认证培训机构有前款规定的违法行为的，国家认监委应当责令停业整顿，直至撤销批准文件，并予以公布。
第四十条 国家认监委和地方认证监督管理部门的工作人员在认证培训机构审批工作中，违反本办法第二十六条第一项至第四项规定的，由其主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
第六章 附则
第四十一条 香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的申请人在中华人民共和国其他省、自治区、直辖市设立认证培训机构或者常驻代表机构，应当比照本办法办理有关审批以及其他事项。
第四十二条 认证培训收费，应当符合国家有关价格法律、行政法规的规定。
第四十三条 本办法由国家质量监督检验检疫总局负责解释。
第四十四条 本办法自2005年11月1日起施行。
有关认证培训机构审批以及其他管理规定不符合本办法规定的，自本办法施行之日起停止执行。

『陆』 商业教育培训，比如美术培训学校，英语培训学校， 归哪个政府部门管

一般教育归教育部门，职业技能类归劳动部门，也有交叉。
你可以根据其培训许可的颁发机构，确认找教育局还是劳动局相关主管部门进行投诉。

『柒』 官方谈校外培训机构一次收超3个月费用可举报，该向哪里举报

可以向市场监管部门或者教育部门举报。

不要一次性缴纳超期高额费用。不要盲目听从销售人员的优惠推销或打折许诺，不要一次性缴纳时间跨度超3个月或60课时的培训费用，以免遇到培训机构倒闭或者卷钱跑路，造成经济损失。

如有机构一次性收取超过3个月或60课时的培训费用，请及时向当地市场监管部门或教育行政部门投诉举报。

不得以任何理由变相提前收费

收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取或通过拆分合同等形式，变相收取时间跨度超过3个月的费用。培训费一般应于临近培训课程开班时收取，不应过早提前收取。

同时，提醒广大学生家长，要树立正确的教育观念和成才观念，了解国家关于校外培训管理的相关政策，理性为孩子选择课后学习方式和内容。

提前交费有风险，退费有难处，家长安排学生参加校外培训，要认真阅读、充分理解培训合同文本内容，不要超期超前交费，保留好合同文本和交费发票，依法维护自身权益。

以上内容参考：襄阳教育网-教育部部发布提醒：校外培训机构不得违规提前收取培训费

以上内容参考：中国宁波网-官方提醒！别一次性缴纳超3个月或60课时的培训费

『捌』 英语培训机构不退费向什么地方投诉

法律分析：属于教育局管，实在不行去工商局讲讲你认为他们做得不对的地方或去消费者协会维权。

法律依据：《中华人民共和国民办教育促进法》 第八条 县级以上地方各级人民政府教育行政部门主管本行政区域内的民办教育工作。

县级以上地方各级人民政府人力资源社会保障行政部门及其他有关部门在各自的职责范围内，分别负责有关的民办教育工作。

『玖』 企业英语培训归哪个部门管

归人力资源部管，它的职能有招聘、培训、薪酬、绩效、人力资源规划等方面的管理！

『拾』 物价部门管不管英语培训课的价格的就是那种外面很多的英语培训课的

目前不管。
不能简单地说培训市场价格高或低，关键是看培训的质量。"郑州大学体育学院教师司伟森说，目前不少培训机构有一种错误的倾向：认为高端市场好做，挣钱简单。有些培训机构为了提高培训质量，舍得花高价投入，聘请优秀的老师，选择交通便利的学校位置，为学生提供最舒适的学习环境，引进先进的教材，增加知名度的广告投入等，不计成本地塑造自己的品牌，然后将过度的投入转嫁到学生身上，然后再用学生的高学费去为自己造势。其他培训机构也"随行就市"，在教学质量不提高的情况下，也顺势提高价格，导致了培训市场价格偏高，培训质量却参差不齐。
对此，司伟森认为，培训质量决定培训价格，培训市场的价格主要还是靠市场自身来调节。学员在选择培训机构时一定要擦亮慧眼，结合自己经济实力，从上课时间、内容的安排（如外教的课程多少、上机操作的次数等）、教材水平如何（认可度、历史等）、证书的含金量怎样（潜在价值和市场求职效果）、水平提高所花费的时间比例（教学效果）等方面考虑，选择适合自己的培训机构。
应如何规定培训班收费
记者调查发现，目前，社会上的培训班收费标准也比较复杂，在时间上有按小时收费的，有按天收费的，还有按月收费的；在条件上有按场地大小收费、好坏收费的，有按教师水平高低收费的，还有按学员多少收费的。但是，从记者调查的情况看，大多收费是随意性的，有的收费堪称"天价"，根本没有物价部门核准的价格和证明。那么，应该如何规定培训班的收费标准？
郑州高新区法院民庭副庭长陈晓菲说，虽然当前是市场经济，价格可以放开，但为了促使社会和谐稳定，培训班收费标准也必须规定在一定范围内，能够让多数消费者接受，不然，定会引起群众不满和社会动荡。我个人认为，培训班收费的标准必须由物价部门来定，物价部门应根据各种培训班的师资、场地、教学质量等条件来核定他们的收费标准。如果确定了统一的收费核定标准，定会减少欺诈行为现象的发生。