酒店人員英語培訓
Ⅰ 蘇州酒店英語培訓哪家好
您好,
英語在高級酒店中已經成為最主要的工作語言,一個涉外酒店的員工如果不能用英語交流,很難想像會使客人有賓至如歸的感覺。沃爾得國際英語酒店英語培訓課程,讓你輕松接待老外遊客,教會你不同國家的酒店服務體制,讓你輕輕鬆鬆交流,方方便便加薪。沃爾得引進原版最新的酒店英語教材、精細准確的教案、真實場景模擬對話,精心為大家打造一系列酒店英語課程讓你快速掌握禮儀英語,酒店實用英語,機場口語,訂餐英語,練就一口流利的酒店專業英語口語。可免費試聽。
希望我的回復對你有所幫助,祝您生活愉快,家庭幸福美滿。
Ⅱ 技能高考酒店英語怎麼考
主要以筆試與口語形式考
筆試通過試卷上的英語題目進行知識考查,與英語考試類似。口語設置酒店相關語境與情景,考察學生的英語的掌握與運用能力
酒店英語運用的范圍很廣,涉及從事酒店工作的每位工作人員。從前台、到大廳、甚至到廚房的工作人員,只要從事於酒店工作的,就會觸及到酒店英語。因為酒店是個服務性行業,服務性行業就一定會涉及到各方面的人與人之間的溝通。08年,在上海經過調查,百分之九十五的知名酒店都會對員工進行酒店英語的培訓。
Ⅲ 如何給酒店員工做酒店英語培訓
想要學來好英語,老師水平是關鍵,純自正歐美口音(非東南亞)才可以,多聽一下,比較後就能了解差別 要避開便宜的介格陷阱 不要學奇怪口音..基礎不好沒關系的,學好就會提高的 可以去網上搜尋一些資料來學習 或跟我一樣沒時間的話才找英語學習中心幫忙規劃 我現在在ABC天芐口語上.好.的,在家上課的確是方便許多...我也是一個做酒店管理的其實 告訴你句話 沒有上司的微笑 那來員工的微笑 沒有員工的微笑 那來客人的微笑首先 你最起碼會對員工微笑 而其他的一些細節 需要你慢慢的在工作中體會得. 不需要 我們來幫助你的 (微笑 胸襟 情緒 經驗) 這就是我的經驗微笑:不管心情好壞一定要記得對員工微笑胸襟:一定要有寬大的胸襟情緒:記得不要對員工發脾氣,哪怕在他做錯事的情況下.(可以開導他,讓他知道自己的錯.讓他自己改正這樣的效果是最好的)經驗:這個就需要你自己慢滿體驗了.
Ⅳ 在鄭州哪有酒店英語培訓
1.鄭州市黃河路22號金秋大廈三樓(鄭州李陽瘋狂英語培訓中心)
2.鄭州外語培訓新概念英語培訓,日語培訓,韓語培訓,德語培訓,義大利語鄭州市友誼國際廣場1424室
3.易學國際鄭州英語培訓學校
Ⅳ 酒店為什麼進行英語培訓
我的口語就是跟這家老師學習提高的 1:1的授課方式,ABC天卞英語你可以去看看.好. 課程是幫我內量身制定的,容我覺得介格還是不錯的 這樣的學習也應該能夠提供給你很大的進步 我就進步很多了;這每個地方都不一樣,每家酒店的標准都不一樣啊,在廈門是000-10000元.我有一個同學在馬可波羅大酒店裡做,一個月一萬多,馬可波羅好象還不是五星級的
Ⅵ 求關於酒店英語的培訓資料
我這里有個餐廳的 你看看有能用的不 至於PPT 自己黏貼就好了其實前廳不好培訓 需要的會話太多 簡單一二個課件不好起到多大作用 至少我都教我酒店員工一句 對不起我不會英語請等我叫其他同事
餐廳英語
1. 問候語
2. Hello
3. Good morning
4. Good afternoon
5. Nice to meet you
6. Glad to meet you
感謝與應答
7. Thank you. 多謝
8. Thank a lot.
9. Many thanks.
10. Thank you for helping me.謝謝你幫助我
11. Thank you so much for coming.非常感謝您的光臨
12. Not at all.別客氣
13. That』s all right.不用謝
14. That』s OK
15. You』re welcom
16. It』s a pleasure.很樂意
17. My pleasure.我很樂意
18. Please don』t mention it.請不用客氣
聽點中菜
19. Take a seat, please. Here』s the menu. May I take your order, sir?
請坐。給您菜單,先生。我能接受您的點菜嗎?
20. Our restaurant boasts a history of 120 years and serves a variety of Chinese dishes.我們餐廳具有120年的歷史,這兒供應各種各樣的中國菜。
21. Chinese cuisine has 4 major stles. They are Shang dong , Guang dong ,Sichuan and Huai yang cuisine. 中國菜有四大菜系,他們是山東菜,廣東菜,四川菜和淮陽菜。
22. Beijing food is heave and spicy. It』s specialties are roast Beijing ck and fish slices in wine sauce.北京菜味重香濃。它的特色菜是北京烤鴨和糟溜魚片
23. Guangdong food is fresh and light. Luo Han Zhai is our chef』s recommendation.廣東菜新鮮清淡。羅漢齋是我們廚師長的拿手菜
24. Many guests have high comments on shark』s fin soup, It』s delicious and worth a try.許多客人對我們的魚翅羹贊不絕口,它鮮美可口,值得一嘗。
25. Most Sichuan dishes are spicy and hot.四川菜麻辣香濃
26. This beautiful peacock cold dish is all edible.整個這只孔雀冷盤是可以吃的
27. Here is your shark』s fin soup. Please take your time and enjor time and yourself.這是你們的魚翅羹。請慢用並祝你們各位用餐滿意
28. Here is the Luo Han Zhai… Here comes the roast sucking pig.這是羅漢齋。烤乳豬來了
29. Excuse me, may I replace your dinner plate?對不起,我能不能為您換個碟子?
30. Here is the steamed mandarin fish as the last main course. It symbolizes 「more than enough」這是最後一道主菜:清蒸鱖魚。它象徵著「年年有餘」
31. Excuse me, let me distribute the fish for you. 對不起,我能不能為你們分魚?
32. So much for your dishes. Would you like anything else?各位,菜上完了,請問還要點什麼?,
33. Please have some fresh fruit and a cup of hot tea.請用些新鮮水果和一杯熱茶
34. Would you like some wine with your dinner ?您用餐時要喝點酒嗎?
35. Your dishes will take about 10 minutes to prepare.您的菜要大約10分鍾
36. I do apologize for giving you fthe wrong dish.對不起,給您上錯了菜。
付款
37. Here is your bill.Please check it.這是您的帳單。請核對一下。
38. Your bill totals287 yuan.您的帳單總計287元
39. How are you going to pay. In cash or with credit card?您打算如何付款,用現金還是用信用卡?
40. Here are your change and reciept,please keep them.這是您的錢和收據,請您保管好。
41. -----We』ve enjoyed the meal very much.這頓飯我們吃得很滿意
42. -----Thank you .I hope you」ll come again.謝謝你們。我希望你們再次光臨
第一單元
迎賓就坐
——Good evening , gentlemen. Welcome to our restaurant. Do you have a reservation?
晚上好,先生們。歡迎來我們餐廳用餐。請問您預訂過嗎?
——I have a reservation for a table.
我在你們這兒訂了個餐桌。
——May I know your name?
請問您貴姓?
——my name is Li Ming.
我是李明
——How many people do you have, please?
請問您幾位?
——eight
8位
——Please step this way.(下面幾種說話方式)
請這邊走
——(1)Is this table all right?
這張餐桌行嗎?
——(2)I』m sorry, but the restaurant is full now. Will you wait a few minutes in the lounge?
很抱歉,餐廳現在客滿。請在休息室等一會兒好嗎?
——(3)Sorry to have kept you waiting . One table over there is ready for you.
對不起勞您久等了。那兒一張餐桌已經為您准備好了。
——(4)I』m sorry to say that table has been reserved. What about the table near the window?
對不起那張餐桌已經預訂了。那張靠窗的桌子怎麼樣?
第二單元
道別
1. Goodbye/Bye.
再見
2. See you tomorrow/later.
明天/待會兒見。
3.Good night.
晚安。
4.Goodbye and hope to see you again soon.
再見,希望不久再見到你。
5.——I』m afraid I must be going now.
恐怕我得走了。
——So soon? Why don』t you stay a little longer?
這么早,你幹嘛不多呆一會兒?
6.I hope you have enjoyed your stay here?
希望您在這兒過得愉快。
7.——I』ve come to say goodbye.
我來向你道別。
第三單元
接受訂房
——Good morning. Huatian Hotel. Reservations. May I help you?
早上好。這里是華天賓館預訂處。請問有何吩咐?
—— I want to reserve a room
我想訂一間房
——What kind of room would you like? We have deluxe suites, suites, double rooms and single rooms.
請問您要什麼樣的房間?我們有豪華套房、套房、雙人房和單人房。
——May I have your name?
請問您尊姓大名?
——I』m Li Qiang
我是李強
-How long will you be staying here?
請問您將在這兒住多久?
——About 7 days
大約7天
——May I know your arrival and departure dates?
請問您的到店和離店日期?
—— Arrival date is Sunday and departure date is the next Sunday
到店時間是周日,離開時間是下個周
——Just a moment. Let me check if there』s a room available.
請等一下。讓我查一下是否有空房。
——I』m sorry to say all the rooms are booked up ring the period.
很抱歉,在這(您要房)期間所有的房間都訂滿了。
——We can either put you on the waiting list or find you a room in a nearby hotel.
我們可以把您列入候房名單,也可以把您安排在附近賓館。
——is there any discount?
第四單元
客房服務
——Housekeeping, May I come in?
客房服務員。我能進來嗎?
——yes,can you tell me what service in your hotel
是的,請告訴我賓館的服務有什麼
——The hot water supply is round the clock in our hotel. Please don』t drink the unboiled water.It might make you sick, The registered guests can use the recreational facilities free of charge.
我們賓館有24小時的熱水供應,請勿喝生水,否則可以能使您得病;住店客人可以免費使用娛樂設施。
—— what device in this room?
在房間里有什麼設備
——let me introce them to you;first, Here are the light switch, the temperature adjuster, the closet and the mini bar,The panel on the night stand controls the different electric devices in the room. There are 2 sockets in the bathroom. one is for 110V and the other is for 220V.
這是電燈開關、溫度調節器、衣櫃和小冰箱,床頭櫃上的嵌板控制著房間內的各種電器裝置,浴室內有兩個插座,分別是用於110伏和200伏電壓。
Then, Here』s the hotel』s service booklet and the telephone directory. You can make DDD calls and IDD calls form your room., The menu is on the door knob. Mark down the items and time of your breakfast and hang it outside the door.
這是我們賓館的服務指南和電話電碼本。您可以從房間內打國內直撥電話和國際直撥電話。這是掛門餐牌。請標明用早餐的品名和時間,並把它掛在門外。
——Excuse me .can you clean my room now?
對不起,你現在能不能為我打掃房間?
——We usually make up the check-out rooms first. But we can do your room earlier on your request.
我們通常先做走房,但我們也可以按您的要求先做您的房間。
第五單元
應接服務
——Let me introce our hotel:Our hotel is one of the best in this city. There are over 500 guest rooms of international standard. Our hotel has a gift shop, a fitness center. and four restaurants.
我們飯店是本市的一流飯店。(我們飯店內)有500多間符合國際標準的客房,我們飯店有一個禮品店、一個健身中心、四處餐廳等。
——Thankyou, where is your reception desk?
請問你們的接待處在哪裡?
——The reception desk is straight ahead.
接待處就在前面。
—— Where is my room?
請問我的房間在哪裡?
——This way, please. Please take the guest elevator
請這邊走,請乘坐客梯
——May I have your room key? Let me open the
door for you.
請把鑰匙給我好嗎?讓我來給您開門。
——Ok,thanks
謝謝
——Here』re your four pieces of baggage. Please check it.
這是您的四件行李。請核查一下。
Ⅶ 酒店,飯店一般都什麼時候需要英語培訓
你好!
酒店的抄英語培訓一般一年一次,基本安排在淡季,時間大概在聖誕節或者新年前後。
方式是崗上培訓和業余時間相結合(培訓生除外,培訓生的語言培訓都是在上崗前進行崗前培訓)。
教材是單獨的教材,和酒店知識有結合的。
師資一般都是從外語學院請老師,或者飯店培訓部
的培訓員進行培訓。檔次高的飯店還會聘請外教進行語言強化訓練。
謝謝~~
Ⅷ 酒店日常英語口語如何快速提升,需要參加英語培訓班嗎
1,多看歐復美電影,英文配音,中制英文對照字幕 2、多看中英文對照的書籍 3、以上2條中發現的不記得的單詞一定要背下來,這樣你的單詞就沒有問題了,而且看多了、聽多了就會用了 4、口語方面一定要敢說,這是第一步 5、最直接的方法就是找個老外,天天跟他說就沒有任何問題 、當然你也可以選擇去那些英語培訓機構,比如W
Ⅸ 五星級飯店員工英語培訓的重要性如何為什麼需要培訓
建議: 當銷抄售時,將銷售數量,銷售金額錄入相應的單元格後,庫存數量相應減少,累計銷售數量、累計銷售金額、累計銷售毛利相應累加,然後清空銷售數量,銷售金額的單元格,以利下次錄入。要選定STUV四列為過渡區。操作如下。
Ⅹ 專業點的酒店英語培訓該怎麼學習
首先我不能確定您的英語基礎,只能給你大概的一個建議,上海ef,oxford,都是不錯的英語學習中心,但我按你發帖的意願,建議你從0開始,現應聘一家涉外酒店,在工作中學習,而且大一點的酒店自己都有學習部,會定時對員工學習。哦 順便說一下 幾天前幫我指導的ABC天卞英語的導師要我明白,其實要學好英語是輕松的;一定有個符合的研習情境跟闇練口語對象,重點就是老師教學經驗,純正歐美口音(非東南亞)才行,保持經常口語學習 一對一家教式輔導才可以有非常.好.的進步效率..課程結束後需要回放復習錄音文檔 來進一步深化知識~然後要是真的沒有練習對象,就上旺旺或大耳朵得到課後材料學習,多用耳聽、眼觀、嘴動、腦想 很快的語境就加強起來 學習效果應該可以最佳的。那些學習學校很少有對個人開放的專業英語,一般都是綜合學習,而且收高,假如你還年輕,可以考慮一下我的建議,如果還有疑問,可以s我,本人在海外學習,生活多年,相信可以在語言方面給你一些建議吧,祝你好運!