英語培訓市場萎縮

1. 英語培訓行業發展前景

機構業務有望成為新引擎

根據艾瑞咨詢的數據，2019年成人英語市場規模在953億元左右，同比增速10.5%。COVID-19疫情對應試類英語培訓及線下實用英語培訓都造成一定沖擊，預計2020年市場規模將縮水37.6%左右降至595億元。市場結構上，實用英語培訓2019年佔比為62.7%，隨著線上課程品類增多及服務和教學效果改善，更多的實用英語學習需求將被挖掘，預計2021-2025的CAGR在11%左右;另外，隨著企業出海需求的增加，企業培訓需求增速有望提升，機構業務未來幾年或將有較快增長，預計2021-2025的CAGR達20%。應試英語培訓預計2021-2025的CAGR在9%左右，考研英語培訓將成為應試英語培訓規模上升的重要驅動力之一。綜上來看，前瞻預計到2025年成人英語培訓市場將超過1300億元。

——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國成人英語培訓行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

2. 華爾街英語將宣布破產，導致其破產的原因是什麼

隨著全球化的發展，英語作為一門國際上通用的語言，也受到了很多人的追捧，所以關於英語的培訓機構也在過去的這些年裡，非常的火爆。在眾多的英語培訓機構中，除了像新東方這樣的英語培訓機構之外，還有非常出名的華爾街英語，但是如今華爾街英語將宣布破產，那麼它破產的原因是什麼呢？

三、華爾街英語破產之後，留下了哪些問題呢？

這么大一個公司，破產了，肯定會有許多遺留的問題，首先是員工的安排問題，很多員工反應已經有三個月沒有發過工資了，也有一些員工反映，這次破產之後被強迫離職，與此同時，那些學員們也同樣受到很大的影響，因為華爾街英語是比較高端的，英語培訓機構，所以在這里的學員們的學費也是非常高的，動則幾萬甚至幾十萬，因此，這些學費的退還也是一個很大的問題。

3. 人民日報四問校外培訓，剖析亂象背後的原因，校外培訓機構未來何去何從

很多網友們經常會在日常生活中看到有很多校外的培訓機構，而且這些校外的培訓機構也是針對不同人群的需要，開設了各種各樣的培訓班。比如說針對於小學初中的學生也有專門的培訓班，不僅有關於學習的，而且也有關於特長班。所以能夠感受到現在的很多小孩子們，他們在很小的時候就要接受各種各樣的訓練了，而且在課下的時候也沒有多餘的個人的時間把自己大部分的時間都花在了這些校外機構的培訓學習上。

但是有很多老師他們也是想通過這種方式跟一些教育機構形成一種利益上的往來，所以也會讓教育變得不那麼純粹了。並且有很多校外培訓機構，他們的價錢設置也是非常貴的。很多網友們會發現這樣的培訓機構如果要是花上幾年的話，可能對於這些孩子們來說要增加很大的教育成本，對於一些父母們來說也是非常有壓力的一件事情，

4. 英語培訓巨頭英孚教育落寞，學員們的學費怎樣才能退回來

可以收集相關的證據，拿上相關的收據，然後請一個律師，寫訴狀，向法院提起上訴。

5. 英孚稱願意接納華爾街英語學員，英孚教育為何會這么做

一般像這樣比較知名的成人英語培訓品牌，遭遇資金鏈問題不得不關店大吉的例子不在少數，而華爾街英語一直以來都是這些品牌的有力競爭者。當大環境比較好的時候，其實英語培訓機構都是百家爭鳴的狀態，粗略算一下，不論在哪個品牌的英語培訓機構，報一個基礎的英語課程都不便宜。但成年人對於自身的英語水平有要求，很多都是取決於他們的就職環境，這也讓這些培訓機構得以在中國市場續命。

對於自身的知識素養有要求的成年學員也是有的，考研的學生以及有著外語門檻需要跨越的相關人員，也是會到培訓機構來充電的，數量變少了，但穩定需求還是有的，及時吸納客源並轉為自身品牌的忠實用戶，是一種明智的方式。

6. 少兒英語培訓市場投資前景，如何打破瓶頸期

未來幾年內，我國少兒英語培訓市場將呈現快速發展的趨勢。值得一提的是，自去版年網路直播的興起，越權來越多傳統的行業都和直播產生了良好的化學反應，在線少兒英語培訓就是互聯網領域一個新起的板塊，伴隨著眾多在線少兒英語企業紛紛宣布獲得巨額融資的消息，這些數據都表明少兒英語培訓行業正迎來一個變革期，一個新的風口到來了。
新的風口帶來的是白熱化的競爭，如果有心注意的話就會發現如今在線少兒英語培訓的廣告宣傳已經遍布了地鐵、公交站台。在線少兒英語培訓行業正受到資本的青睞，種種跡象都表明這是一個值得進入和期待的行業，未來市場前景廣大。
根據前瞻產業研究院調研報告數據顯示，2016年中國在線少兒英語行業市場規模達到19.7億元，增幅為45.4%。未來幾年內隨著用戶規模的不斷擴大，在線少兒英語教育的市場規模還將有更大發展，預計到2019年將超過50億元。

7. 廣州大學城英語培訓現狀怎樣

轉發【廣州大學城英語培訓現狀分析】 廣州大學城自2004年投入使用，即吸引了眾多培訓機構前去安營紮寨，搶奪十所高校15萬學生的巨大市場。機會之多，競爭之激烈，堪稱廣東培訓市場之最。其中又以英語培訓為重中之重，不僅機構數量最多，而且一線品牌雲集，中小品牌還不斷地在市場夾縫中尋找機會，前赴後繼。這么多年過去，青山依舊在，幾度夕陽紅！潮起潮落，潮水退去之後還有哪些機構依然笑傲江湖？原因何在呢？ 新東方作為中國英語培訓業最成功的開拓者，曾經是最早進駐大學城的品牌。近幾年由於經營戰略的轉移，他們已把業務重點放在了中小學培訓課程的開發和宣傳上，導致了其在大學城業務的逐年萎縮，目前「老大」地位已讓位給曾經的「死對頭」環球雅思。 由於市場環境變化巨大，和全盛時期的新東方不同，環球雅思沒有各類課程通吃。他們的大學城分校從一開始就把重點放在了出國英語上，尤其是雅思和托福課程方面，放棄了傳統的大學英語四六級和考研英語市場，全因最近幾年出國留學市場的高速發展和出國英語課程的高利潤的吸引。不用說，精明的定位和精簡的人員配備讓環球雅思輕松前行，這幾年在大學城賺得自然是「盆滿缽滿」。 和環球雅思一樣，啟德教育也專注於出國英語培訓。為了和環球雅思差異化競爭，啟德更注重中小規模班級的開發，以求精耕細作。不僅如此，啟德同時還是非常專業的留學中介，兼營讀學位和讀語言的業務，這種英語培訓和出國讀書「一條龍」的服務方式受到不少希望省心省力的留學生和家長的歡迎，成為環球雅思最強勁的競爭對手。 鄭俊斌英語私塾在大學城是一道獨特的風景。和大型機構通常將最優秀的教師資源安排在人數最多的大班以求利益最大化不同，鄭俊斌以名師做「1對1」，所以開塾以來倍受追捧，被學生視為大學城英語培訓的「最後一根救命稻草」。由於定位高端，所以不做量，只做口碑，生源也主要來自口碑，是大學城唯一有選擇地收學生的培訓機構，所以不時會出現家長求老師收留其孩子的情景，令人忍俊不禁。 WELL和上面幾家主要做應試英語的「老字型大小」不同，只做口語細分市場，並且所有教師都是來自於英語母語國家的外國人。雖然中國人功利的學習態度決定了應試培訓的市場永遠比非應試的大，但每年大量的畢業生中嚮往外企工作環境的人數也是巨大的，能說一口流利的英語也是不少青年學生的夢想，所以這家培訓機構雖經歷過重組等波折，但業務卻逐漸穩定了下來，有望發展成為大學城的又一家「老字型大小」。 除此之外，啟航、海文、博聞這三家專業的考研培訓機構也都在大學城勤耕了數年，不僅提供考研英語產品，還有考研數學、考研政治等其他考研相關課程的服務，充分的競爭導致了產品多樣化和良好的性價比，使考生們受益良多。 優勝劣汰，適者生存。要在激烈的廣州大學城培訓市場分得一杯羹，不僅要有好的教師資源，還要有精準的市場定位，更要有開發差異化產品的能力。同質化必定導致惡性競爭，路只會越走越窄。新東方開辟了一個新的藍海，這對培訓行業如何走下去非常具有啟發意義。

8. 少兒英語培訓機構有多亂

不想讓孩子重復自己學「本本英語」的老路，讓孩子在學語言的幼小年紀就開始學習外語，成為當下不少年輕父母的選擇。然而，現在的少兒英語培訓市場上亂象不少，長著金發碧眼就可以當「外教」，客戶付款前後「冰火兩重天」，試聽課和正式課差距巨大，一旦「上鉤」退款艱難……

記者調查發現，來自以非英語為母語國家的少兒英語外教居然不少。一位漂亮的白人姑娘是某少兒英語培訓機構某班班主任，「她是俄羅斯人，這兩年自學的英語，我們擔心家長有意見，所以一般會模糊外教具體情況。很多家長不太懂英語，也聽不出口音，看到是白人外教就非常滿意。」一位不願透露姓名的知情人告訴記者。

記者在一家少兒英語培訓機構招聘外教的啟示中看到，要求「母語為英語，或在英美留過學」，對外教是否有教師資質、無犯罪記錄等則無要求。因為「門檻低」，一些沒有工作簽證，只有留學或旅遊簽證的「外教」也順利上崗，不但存在教學質量、安全等各種隱患，也造成了外教流動頻繁。「我家孩子上一年課換了4位外教」，一位家長告訴記者。

對此問題，不少培訓機構不以為然。「資質不重要，重要的是看孩子學得怎麼樣。」一位培訓機構負責人毫不諱言，「我們有的外教沒資質，但扎實的授課能力吸引了很多學生，孩子們都很喜歡他。」

售前售後「冰火兩重天」

「直到付了款才知道，客服變臉變得這樣快。」家住北京市朝陽區的王女士對記者「吐槽」，她的煩惱來自某知名在線英語培訓機構售前、售後「冰火兩重天」。

考慮到接送孩子太耗費時間精力，在考察了幾家線下培訓機構後，王女士把目光聚焦在在線英語上。「我心儀的這家在線英語機構，提供一對一外教，每星期兩次課。我在網上填了試聽課申請後，沒超過3分鍾，就接到了機構顧問的電話，真是熱情洋溢、『百依百順』。」王女士說，一次因為家裡設備故障，一次因為孩子突然生病，本來約好的兩次試聽課臨時取消，客服依舊熱情、毫無怨言，讓自己很過意不去。

試聽效果很好，外教是一位來自美國的男老師，發音標准，課堂活潑，王女士十分滿意，試聽結束後第四天就購買了價值近5000元的3個月課時包。變化發生在付款後的那一刻，「您心儀的那位老師只有周二一個時間，不能滿足一周兩次課的要求。」顧問告知王女士，並一再承諾「試聽課、正式課老師水平一樣」，王女士欣然同意更換老師。

付款後13天，老師終於約好。「沒想到，正式課老師與試聽課老師差距太大了，全程照本宣科，逐個朗讀26個字母及單詞，中間沒有任何解釋、對話、引申，即使孩子煩躁大哭，也沒能讓老師停下來一次。」王女士很氣憤：「對孩子哭笑做出起碼反應是老師的基本功，不然，為何要選這么貴的一對一外教呢？」

然而，當王女士想重新約回第一次試聽課的老師，哪怕一周一次時，她被告知，那位老師一節課的時間也沒了。「從那之後，我再沒接到任何約課消息，一催問就是『正在約，需要一周時間』。等下周再問，還是『正在約，需要一周時間』。」王女士憤而在機構APP「我要投訴」中介紹了來龍去脈，沒想到一點擊「提交」，系統顯示「您提交的信息不得超過500字」。

左等右等沒有消息，左催右催雷打不動。王女士覺得很無助，突然想到一個「歪招」，用孩子父親的手機號又新約了一次課程。不出所料，又是一番熱情洋溢，顧問聯系自己當天就安排好了課程，而且是一位非常優秀的老師，孩子一下子就特別喜歡。「如果試聽課老師十分優秀，而真正報名之後，能約課的老師水平極差，優秀的老師總是『沒時間』，是否涉嫌欺詐？」王女士想要個說法。

「只認錢」不利長遠發展

與王女士的遭遇類似，不少家長滿懷期待付款，卻被「套牢」。「試聽課上是游戲式教學，等報名上了正式課，就成了老師講、學生聽的『滿堂灌』，實在太過枯燥。」程女士在某線下培訓機構付了款，可女兒不到一個月，就再也不想去了。

「不滿意就退款。」這是很多商家對客戶的承諾，但真正做到順利退款很難。「老師千方百計勸我們繼續學下去，溝通幾次後，老師提醒『協議規定按比例退款，時間越長能退回的比例越少，超過期限不能退款』。然而，就在反復溝通的時間里，我錯過了能退款的最後期限。當初交錢時，對方壓根沒告訴我還有這種規定。」程女士說。

記者調查發現，「退款難」是當下少兒英語培訓市場的一大問題。一位知情人士告訴記者，很多培訓機構習慣於對退款「踢皮球」，如以家長「無法提供教育質量不好的證據」為由拒絕，因為「收學生」是重中之重。

中國青少年研究會、北京市教育學會學科英語教育研究分會等於2016年發布的《中國少年兒童英語學習現狀及趨勢調研白皮書》顯示，在受訪的近1.2萬名少年兒童中，逾六成在5歲前開始學習英語。強大的市場需求下，少兒英語培訓蓬勃發展中滋生的亂象不容忽視。

「比如在教學方式、教材等方面，存在低端復制等同質化問題。就拿教材來說，多沿用國外教材，或在國外教材基礎上進行適當本土化，少數依照歐美測試標准進行自主研發。國外教材是針對當地孩子設計的，不會顧及中國孩子需要，『拿來主義』的效果有待考察。未來方向應是提高自主研發能力，設計一套真正適合中國孩子的教材。」一位英語培訓機構負責人指出。

針對少兒英語培訓市場出現的亂象，有教育專家提醒，教育是一個慢行業，這一性質不會因技術發展和巨額資本湧入就改變，「資本入局促使少兒英語快速發展，但資本關注點如果只集中在利益層面，致力於如何快速獲得巨額回報，而不給教育機構充分的時間、空間、資金進行完善提升，在內容端和服務端問題頻發後，家長們會逐漸對少兒英語教育失去信心，進而沖擊行業，導致市場萎縮」。

沒有管制，亂是正常的事情。

9. 成立21年，韋博英語為什麼一夜倒閉

資金鏈斷裂導致無法支付員工工資以及場地租金、物業費，是韋博英語短時間內大規模閉店的直接導火索。在《中國企業家》獲得的一份北京6大中心校長及高管與韋博英語華北大區負責人高四海協商談判的錄音中，高四海稱，「現在9月份，6所中心營業收入不到200萬。今年北京、重慶、烏魯木齊等各地的兄弟院校，在1~8月份支持了1600萬，但還是難以改變經營困難的局面。」談判時間在2019年9月23日，當時韋博英語北京的很多培訓店甚至已經交不起電費，無法正常營業。

此外，教育培訓行業本身也進入一個並購和融資的整合期，華爾街英語已經兩度易主，而同樣成立於1998年的iTutorGroup則被中國平安入股，被納入平安整體生態戰略體系中。隨著成人英語培訓市場的規模收縮和行業整合，韋博英語在互聯網時代逐漸失去了品牌優勢，獲客成本大大提高。在潘欣看來，就算是線上，很多成人英語培訓發展也並不算好，獲客成本高，增長乏力。

10. 華爾街英語將破產，昔日培訓巨頭為何會淪落至此

我們每個人都生活在一個幸福的時代，然而這個時代也是一個快速發展的時代。或許在我們的生活當中，我們都會有自己的生活方式，同時也會有自己的生活領域，我們都在為自己的工作而努力奮斗。華爾街英語即將破產，或許對他們來說，這是一個挑戰，昔日培訓巨頭能夠淪落至此，可能是因為這其中的管理存在了很大的問題，當出現問題的時候，他們也沒有及時的解決，造成了如今的局面。

生活壞到一定程度，它一定會好起來的，華爾街英語即將破產，這對於我們來說是一個很不好的消息。因為它是昔日的培訓巨頭淪落至此，可能就是因為他們這個機構沒有做好管理，當管理存在疏忽的時候，他們也沒有及時解決這個問題。