營銷電話話術英語培訓
『壹』 怎樣做好教育培訓機構的電話營銷,話術怎麼說,誰來幫幫我,急急急
電話營銷就在電話的話術,教育機構的話術就在學科分析和與家長溝通上。你看看我的空間,資料很多,夠你用的了
『貳』 英語培訓電話營銷話術有哪些
She seems to be being monitored
『叄』 電話銷售話術開場白
電話銷售開場白是基礎,現在市面上的CRM已經非常成熟,自動開場白、電話錄音等功能都可以幫助到銷售人員,能根據每個公司的業務特點歸納出自己的話術,從而形成系統規范的話術;這樣幫到的就不僅僅是一名銷售,而是一個團隊或者公司。
最後我接觸到的銷售人員也比較多,個人感受是真的好的銷售和一般銷售差距真的很大,每個行業都是不斷積累和總結的過程,水滴石穿,銷售要常人更努力,要不斷積累,要有做銷冠的決心,更需要擁有一顆好心態。
『肆』 培訓學校電話邀約的腳本話術
我認為,在推薦免費課程前的鋪墊工作也很重要。
首先,要贏得與家長溝通的機會,不然介紹課程的機會都沒有了。
比如:可以這樣開始溝通:「您好!我是**少兒英語機構的老師,請問您的孩子是否報了英語培訓班?」如果沒有報,正好可以推薦課程。
大多數家長會說已經報過了,那麼我們可以問「您對孩子的學習效果還滿意嗎?是否存在什麼問題呢?」如果家長提出一些問題,我們結合自己學校的優勢給予簡單分析,引起家長興趣,這樣就可以開始介紹免費的試聽課程了。「多比較才能找到適合孩子的,您說是嗎?」我們可以這樣說。
如果家長沒有提出問題,那麼我們可以推薦作文,數學等課程,或者推薦有兩次免費的外教課可以聽。家長都是願意給孩子最好的,他們為了有所比較也會來看看。
在推薦課程的時候,應該能夠給予更多的附加值,比如:家長如何協助孩子學英語?如何檢驗孩子的學習效果?等等。能夠給予實際的幫助,才是保持長久關注的秘訣。
至於話術腳本,也許並不重要。因為每個孩子和家長的需要是不同的,每個進行邀約的工作人員也都是不同的,關鍵是針對不同的需求,用我們學校的亮點去吸引他。同時,邀約人員也可以發揮自己的特色,靈活運用就好。
宣傳亮點可以是:免費試聽,試聽次數多,有外教,課程種類全,學校環境好,師資力量強,服務周到等等。
希望能給你幫助,祝學校越辦越好~!
『伍』 線下小學英語培訓班如何市場營銷
(一) 樹立品牌形象。
樹立品牌形象,提升品牌效率,改善教學人員隊伍建設和組織管理,將直接提高企業運作效率,確保發展目標的順利實現和落實。
1.加強員工管理。
首先,在招聘入職後,進行專業規范的培訓,不同的崗位進行針對性培訓,讓新員工產生認同感,為以後工作做基礎。其次,對不同的崗位進行針對性的績效考核。如對課程顧問進行業績指標的設定,對教師進行升班率的測評等方式。
2.完善規章制度。
少兒英語培訓機構需要保證教學質量和產品品質,在現有的規章制度上進行完善教學質量評估體系和監督體系,在實施過程中實行同事互評、學生評教、家長評教等方式增強客戶的認同感,間接促進口碑營銷。
3.保障機構環境。
優化機構的配套設施,根據孩子的上課內容和年齡進行教室合理布置,給孩子一種溫馨舒適的學習氛圍,讓孩子愛上在機構的學習感受,是保障機構長遠發展的基礎。
(二) 構建立體化營銷體系。
少兒英語培訓機構目前的營銷渠道相對比較單一,多以線下直銷為主。課程顧問通過電話營銷及關系營銷。電話營銷通過將客戶邀約至機構進行面談,這種營銷渠道通常耗時長,成本高,效率不高,無法產生規模效應。
1.開展多種網路營銷。
隨著當下的互聯網移動平台不斷地普及以及互聯網技術的不斷應用,可以在微博及微信公眾號上進行宣傳,應持續每天在平台上更新消息;此外,也可以加強在搜索引擎上的營銷,目標兒童的家長通過搜索引擎搜索少兒英語培訓有關消息,通過搜索引擎也可以讓他們了解、認識少兒英語培訓機構。
2.團購營銷。
通過利用團購這一新興的方式,可以讓家長以優惠的價格體驗學校的優質服務及課程,讓目標客戶用團購加入能動大家庭,進而逐步轉化為長期客戶。
3.線下營銷。
線下推廣主要採用放學時間去學校發傳單進行地推活動,邀請有意向或感興趣的家長和同學體驗試聽課,這是萬和城機構能動英語最常規的營銷渠道。在地推前對地推人員進行話術的培訓,並給予一定的激勵來推動他們更積極地推廣能動英語。
(三) 採取多種推廣對策。
有效的推廣是提升校區自身盈利能力的一種手段,對於各渠道的營銷推廣模式,要採取定期的跟蹤調查,市場部定期製作評估報道。如果一種模式的市場效果不明顯,要及時停止更換。相反要通過研究找出,最適合自身機構的營銷推廣模式。
『陸』 課外輔導班電話銷售話術
作為一名教培行業多年從業者,發現很多人都在學電話銷售話術,其實特別理解,因為電話打不好,家長就不會上門,家長不上門,就失去了寶貴的招生機會。
現在家長被營銷過度,很多時候基本不給銷售顧問說話的機會。所以,如何讓家長願意聽,那就很重要了。一定是你說的話是跟他家孩子或者他直接相關的他才願意聽。打個比方,如果你昨天跟愛人吵架了,接到一個電話直接跟你說你昨天是不是跟你愛人吵架了,你會掛電話嗎?
所以,打電話之前,能夠獲取客戶更精準的、更關心的信息,這個更重要。我是通過測評的方式先獲得信息,然後再設計話術讓課程顧問去打的。可能大家會說,你們也有測評,各種知識點的測評。但是我另闢蹊徑,用的是關於孩子愛不愛學習、會不會學習的測評,這個測評是雙贏教育的著名學習科學專家趙雨林老師設計的,非常好用,大家可以打聽一下。
『柒』 我想請教一下做英語培訓的電話營銷話術怎麼說
您是說接電話時怎麼說,那需要因人而異,根據你所接電話咨詢人員所問的問題而定
『捌』 電話營銷的英語對話
電話英語
拿起電話,接通要找的人:
I would like to speak to Mr. huang.
我想和黃先生通話。
Hello, Is this Mr. huang's office? Mr. huang zaixiong.
喂,是黃先生,黃載雄的辦公室嗎?
Is Prof. huang in?
黃教授在嗎?
如果幸運,接電話的是你要找的人,對方會說:
Yes, speaking.
我就是。
如果接電話的不是你要找的人,對方會說:
He's not in .
他不在。
等一會兒,別把電話掛斷:
Wait a minute.
稍等片刻。
Hold on a second.
稍等片刻。
這兒沒這個人:
There's nobody here by that name.
這兒沒人叫這個名字。
你接了找別人的電話,對要找的人說:
A call for you.
找你的電話。
You are wanted on the phone.
找你的電話。
Anne's on the line. She wants to talk to you.
安打來的電話,她找你。
進一步探聽要找的人的去向:
Do you know what time I can reach him?
你知道我什麼時候找到他?
真糟糕撥錯號了:
Sorry, I must have dialed the wrong number.
對不起, 我大概撥錯號了。
禮貌地答復來電:
English department. May I help you?
這兒是英語系,我能幫你什麼忙嗎?
Would you like to leave a message?
你願意留個口信嗎?
May I take a message for you?
要不要我轉達口信嗎?
If you leave your name and number I'll have Mr. Chen call you back
as soon as he's available.
如果你留下姓名和電話號碼,我會讓陳先生盡快給你回話。
手邊沒有筆,又需要記下一些信息:
Hold on a minute while I get a pencil.
別掛電話,我拿支鉛筆。
打有分機的電話:
Extension 312, please.
請接312分機。
說完了:
OK, that's all.
好了,我要掛電話了。
電話沒打進去:
The line is busy.
電話占線。
I've been telephoning all morning, but I haven't been able to
speak to the doctor.
我一個上午都在給醫生打電話,但還沒接通過。
Nobody answers the phone.
沒人接電話。
In the middle of our telephone conversation we were suddenly cutoff.
電話打了一半,突然斷線了。
繼續保持聯系:
You can telephone me every few days, and in that way we can keep
in touch with each other.
你可以隔幾天給我通一個電話,以便我們保持聯系。
I'll give you a ring.
我會給你打電話。
Please give me a call when you are back. 回來後請給我打個電話。
告訴別人電話號碼:
You can dial 911 if you want to report a fire.
若要給消防隊報火警可撥911。
查電話號碼:
Could you please give me your office number and home number?
能不能請你告訴我你的辦公和住宅電話號碼?
You will have to search for his number in the telephone book.
你只能從電話號碼簿中查找他的電話。
I'll look up the number for you.
我將替你找到這個電話號碼。
