志願者英語培訓手冊
A. 志願者知識
志願者知識
1. 志願者的定義是什麼？
何謂志願工作？志願工作是指任何人志願貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會服務，促進社會進步而提供的服務。
2. 志願服務(Volunteer Service)，也叫志願工作，是指任何自願貢獻個人時間和精力,在不為物質報酬的前提下,為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供的服務。
志願服務具有志願性、無償性、公益性、組織性四大特徵。
每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的能力，同樣，每個人都有促進社會繁榮進步的義務及責任。
而參與志願工作是表達這種「權利」及「義務」的積極和有效的形式。志願服務個人化、人性化的特徵，可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠感，對緩解社會矛盾，促進社會穩定有一定的積極作用。
3. 志願精神(Volunteerism)，是指一種自願的、不為報酬和收入而參與推動人類發展,促進社會進步的精神,是公民、公民組織和公民社會的精髓。
志願者精神：奉獻、友愛、互助、進步
青年志願者精神可擴展為：「無私奉獻、友愛互助、共同進步」三句話。
4. 志願者、志願活動和志願精神的三要素： 自願、非酬、利他
5.志願服務有全面的積極意義
-----個人：擴大生活圈子、肯定自我價值、學習新技能、得到滿足感。
機構：提升組織形象、凝聚團隊精神、促進組織工作高效率化。
-社會：幫助有需要的人，為他們希望、溫暖和方便；並且善用社會資源，加強人們的歸屬感。
6. 志願者權利
（1）、參加志願服務活動
（2）、接受與志願服務活動相關的培訓
（3）、對志願者組織的工作提出批評、建議和進行監督；對組織工作提出批評、建議和監督，是志願者個人實現自我價值的一種重要方式，有利於使組織的各項工作順利開展、全面運行，揚長避短，從而更加有效率的完成，樹立好良好的形象。
（4）、請求志願者組織幫助解決在志願服務中遇到的困難和問題
（5）、同等條件下，有獲得志願者組織幫助和服務的優先權
（6）、要求獲得從事志願服務工作所需的條件和必要保障;例如：工作需要的工作服裝、工作證、工作帽、培訓手冊，儀容儀表等條件。工作前會被培訓到相關工作注意事項以及一些工作應急情況處理措施；為志願者提供安全的工作條件和環境，購買保險；當工作中合法權益收到侵害時，有向組織要求獲得保障和賠償的權利等。
（7）、可以要求志願者組織出具志願服務證明
7. 志願者的義務
（1）、履行志願服務承諾，聽從組織的領導。
切記，工作之前要清楚什麼是該做的，什麼是不該做的，工作時要堅守崗位，做好自己的工作，不能擅離職守，要服從組織的安排，才能使各方面工作有秩序的進行。
（2）、不得以志願者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動。
時刻記得自己不是一個人活動的，而是代表整個志願組織的形象來工作的，所以要慎重注意自己的一言一語、一舉一動。個體對整體有反作用，個體會促進整體，也會損害整體的利益。
（3）、不得損害服務對象的合法權益。
作為受志願組織安排參加服務活動，除志願服務組織與志願服務對象存在上述關系外，從個人服務的角度講，志願者與志願服務對象之間是一種自願、平等和互相尊重的服務與被服務關系。志願者在志願服務過程中應尊重志願服務對象的權利，保守志願服務對象的個人隱私和商業秘密；不得向志願服務對象收取或者變相收取報酬。 服務對象滿意了，我們價值才得到了肯定。
（4）、遵守志願者組織的章程和其他制度，維護志願者組織的聲譽和形象。
2010-3-13 11:15 回復
薰衣草
celestshakey
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6樓
要明白志願者的工作要求，多看服務小冊子，嚴格規范自己的各方面。
8. 禮 儀
禮儀的含義
旬子曰：「人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。」
v 禮：是表示敬意的通稱，是人們在社會生活中處理人際關系並約束自己行為以示尊重他人的准則。
v 禮貌：是人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為規范，它體現時代的風格與道德品質。
v 禮節：是人們在日常生活中，特別是在交際場合，相互問候、致意、祝願、慰問及給予必要的協助與照料的慣用形式，是禮貌的具體表現。
v 禮儀：通常是指在較大或較隆重的場合，為表示重視、尊重、敬意所舉行的合乎社交規范和道德規范的儀式。
志願者學習禮儀的重要意義:
v 有助於維護志願者的形象
v 有助於提高志願者的素質
v 有助於志願者人際溝通能力的改善
v 有助於促進志願者的交際
9. 1985年，第四十屆聯合國大會通過決議，從1986年起，每年的12月5日為「國際促進經濟和社會發展志願人員日」（簡稱：國際志願人員日）。其目的是敦促各國政府通過慶祝活動喚起更多的人以志願者的身份從事社會發展和經濟建設事業。聯合國志願人員組織成立於1970年12月，總部設在日內瓦。中國自1981年起同該組織合作。
10國際志願者年
為向世界人民展示志願者作出的卓越成就，並在全球范圍內倡導志願精神和推進志願服務事業，1997年11月召開的第52屆聯合國大會通過了關於將2001年定為國際志願者年（IYV 2001）的決議。
國際志願者年的四大目標是：充分認識志願貢獻、積極支持志願活動、建立志願網路體系和倡導弘揚志願精神。2001國際志願者年的揭幕儀式於2000年11月在聯合國總部紐約舉行。
11.志願者誓詞：
我願意成為一名光榮的志願者。我承諾：盡已所能，不計報酬，幫助他人，學會服務。踐行志願精神，傳播資源文化。為促進資源科學發展、建設資源節約型社會、普及資源科學知識貢獻力量！
12.青年志願者行動的宗旨是什麼？
服務社會，幫助他人，完善自己，弘揚新風。
13.青年志願者行動的口號是什麼？
愛心獻社會，真情暖人心。
14.青年志願者行動的標志是什麼？
中國青年志願者標志是在廣泛徵集、嚴格篩選的基礎上，由清華大學美術學院教師陳磊設計的。標志的整體構圖為心的造型，又是英文「志願者」的第一個字母「V」，為紅色。國案中央是手的造型，也是鴿子的造型，同時也是「青年」英文的第一個字母「Y」，為白色。標志寓意為中國青年志願者向社會上所有需要幫助的人們奉獻出一片愛心、伸出友愛之手，表達「愛心獻社會，真情暖人心」的志願者主題。
B. 做志願者需要注意什麼
志願者，是指這樣一群人：自願進行公共服務而不獲取任何利益的活動者。
具體來說，志願者具有以下幾方面特點：
1，不獲取任何報酬。
2，主動承擔公共服務責任。
3，奉獻個人時間。
4，以助人為樂為目的。
根據以上定義，可以知道志願者絕不是隨隨便便就能做的，而是要具備相關條件才能做的。
具體來說，做志願者，需要注意以下幾個方面的問題：
1，不計名利。
做志願者，是純粹做公共服務的性質，而不是為了獲得回報
因此，做志願者的人，必須是不計名利的人。
2，不計報酬。
做志願者並沒有收入。
因此，做志願者的人，都是不計報酬的人。
3，助人為樂。
做志願者是以助人為樂為目的。而不是為了獲取私人利益。
4，具備相關專業知識。
做志願者，必須具備相關專業知識，能夠承擔相應的專業領域的任務。……只有具備這方面能力，才有做志願者的資格。
5，持之以恆。
做志願者不是一朝一夕之功，而是長期去做。……因此做志願者必須持之以恆。
以上就是志願者的相關定義，自身特點以及做志願者需要注意的地方。……可以看出，做志願者的人，都是不計名利、助人為樂的人，他們的存在，給大家提供了非常大的幫助，他們的行為值得贊揚和尊重。
C. 跪求一位志願者，想輔導一下自己的英語。
沒有人可以做志願者%給你培訓英語的，除非是你周圍外國人士，這樣和他們接觸的話，英語的水平就會快速提高。最主要的是要有人陪你一起交流。
Distinguished audience:
My name is XXX, Class X, Grade 2. I am a junior high school student. The theme of my speech is: My dream is to be a volunteer.
Although my dream is easy to realize, my dream is to become a volunteer. Some people say that you are too silly, others say that you can make money through this? Impossible. I also got support. I want to be a volunteer, because I am willing to help others. I will volunteer for the children. I want to teach children with reading difficulties.
If I am a volunteer in a clean city, my own strength is a small partner, but I can make the city cleaner. Many people think there are many dirty places in Hainan. We can clean them up.
Pure soul, better way, so I want to be a volunteer
Thanks very much. Thank you for your support. Thank you for coming. Thank you for coming to listen to my speech.
尊敬的觀眾：
我叫，二年級X班。我是個初中生。我演講的主題是：我的夢想是成為一名志願者。
雖然我的夢想很容易實現，但我的夢想是成為一名志願者。有人說你太傻了，有人說你可以通過這個賺錢？不可能的。我也得到了支持。我想成為一名志願者，因為我願意幫助別人。我將為孩子們做志願者。我想教有閱讀困難的孩子們。
如果我是一個在清潔城市的志願者，我自己的力量就是一個小夥伴，但我可以使城市更清潔。很多人認為海南有很多骯臟的地方。我們可以清理它們。
純潔的靈魂，更好的方式，所以我想成為一名志願者
非常感謝。謝謝你的支持。謝謝你來。謝謝你來聽我的演講。
E. 世博會志願者手冊哪裡有賣
基本上大型書店都有銷售。
志願者手冊，有些區在進行志願者培訓的時候都會免費發放。向我們就是。
F. 如何申請去國外做志願者需要什麼條件
作為志願人員必須具備熱心助人的精神，願意長期在不同文化與氣候條件的陌生環境工作。對於中國公民，如申請作為志願人員外派到國外服務，要求大學本科以上學歷，在所申請的工作領域中具備五年以上實際經驗，能夠運 用外語（英語、法語）獨立工作，有國外工作經驗者優先。如申請作為本國志願人員在國內服務，基本要求是大學本科以上學歷，具備五年以上相關工作經驗，熟練掌握英語。對於申請作為國際志願人員到中國工作的外國公民，要求身體健康，具備一定學歷背景（學士、碩士或博士），具備五年以上工作經驗，英語熟練，會中文者優先。
G. 關於用英文寫志願者該怎麼做的十條
1、明確你當志願者的動機和目的
One，clear your volunteer motivation and purpose
2、考察自身條件，量力而行
Two, on their own conditions,
三、擁有成熟穩重的心理素質
Three, has a mature and stable psychological quality
四、服從志願服務團隊的領導和指揮
Four, obey the leadership and command of the volunteer service team
五、大局為重，切忌獨行獨斷
Five, the overall situation, not arbitrary
六、清楚了解你的志願服務內容和性質
Six, a clear understanding of the content and nature of your volunteer service
七、冷靜對待你在志願服務過程中做遇到的情況和問題
Seven, calm treatment of your volunteer service in the process of doing the situation and problems encountered
八、戒驕戒躁，保持良好的心態
Eight, prudent, maintain a good attitude
九、志願工作往往是一個長期漫長的堅持過程，而且需要團體共同的奮斗和努力，個人英雄主義是成不了事的。
Volunteer work is often a long long adhere to the process, and the need for groups together to struggle and hard work, is the personal heroism into trouble of.
十、既然走上前了，堅定地告訴自己「我是一名志願者」。
Since walking forward, firmly tell yourself, "I am a volunteer".
3、關於志願者的英語作文：
The Benefits of Volunteering
Nowadays， an increasing number of people are willing to serve as volunteers especially the university students in
that they consider that volunteering is not only a great contribution to our society and those who are in need， but also improves themselves in many aspects。
如今，越來越多的人願意成為志願者尤其是大學生，因為他們覺得志願服務不僅僅是對社會有重大貢獻還對那些有需要的人，而且還在多方面提升了自我。
For one thing， there is no doubt that volunteering makes contribution to our society and people in need。
The volunteers provide their assistance without requiring any financial rewards。 Their contributions have a great impact on harmony society contribution。
一方面，毫無疑問的是志願服務對我們的社會做貢獻和有需要的人。志願者不要求回報的帶給幫忙。他們的貢獻對和諧社會有很大的影響。
For another， serving as a volunteer is also beneficial to the volunteers themselves。 They can improve their munication skills when providing help for others。
One of the examples is that the university students who serve in Canton Fair will get a great chance to practical their English and get in touch with different kinds of people as well as broad their horizon。
In addition， by serving as different kinds of volunteers， they are easier to understand themselves and know in which fields they are interested。
另一方面，作為一個志願者，對於志願者自我也是有利的。在帶給幫忙的同時他們能夠提高自我的溝通技巧。
其中一個例子是，廣交會服務的大學生能夠得到鍛煉英語的機會，還能夠接觸到各種各樣的人來開闊視野。此外，成為不一樣類型的志願者，他們更容易了解自我，明白興趣之所在。
In a word， volunteering has brought many benefits to our society， those who are in need as well as the volunteers themselves。
Therefore， let us enjoy the time when serving as a volunteer。
總之，志願服務為我們社會帶來了許多好處，也給那些有需要的人以及自我志願者帶來了好處。因此，讓我們好好享受作為一個志願者的時光吧。
4、關於志願者的英語作文：
Nowadays， there is a increasing number for people to join in the activities of volunteering。
It』s well-known that volunteering job is making contribution to the society with nothing in return。It』s like the Leifeng spirit。
However， knowing this， there are still many people would like to devote themseves in this trend。 For instance， the 2008 Beijing Olympic Games has so many volunteers。
They made lots of contribution to the success of opening the Olympics。
Moreover， we can often see that there many students go to geroium to visit the old to bring warm to the lonely people。
Even there are some people』s career is volunteer。 They are ready to help others。 Although the volunteers are much more mon，
we still need to thanks them to admire them devoting themseves to the society。
H. 志願者常用英語
Are you interested in sailing? 你對帆船有興趣嗎？
Have you ever sailed before? 你玩過帆船嗎？
Sailing is a sport for the brave. 帆船是一項勇敢者的運動。
Where is the nearest race water? 最近的帆船賽場在哪裡？
Can you tell me how to watch a sailing competition? 你能告訴我怎樣觀看帆船比賽嗎？
The wind is too weak so that the competition has to be cancelled today. 今天沒有風所以不能比賽了。
You are in great shape. 你的身材真好。
You have to squeeze time for sports. It』s good for your health. 你應該抽出時間參加體育運動。那對你的健康有好處。
Excuse me，where is the racing office？ 請問競賽辦公室在哪裡？
Over there，just behind the dock. 在那邊，碼頭的後面。
Hi，I』m from china。I am here for registration. 你好，我是中國人，我來這里報到。
The closing ceremony will be at 18:00 tomorrow. After that there will be a disco party for all competitors. Will you come? 閉幕式將於明天18：00舉行，然後有一個為所有參賽選手舉辦的迪斯科晚會，你們來嗎？
Yes, but where is it? 好的，在哪裡？
It will take place at the Royal Sydney Yacht Club. The shuttle bus will leave our club at 17:00. 在悉尼皇家帆船俱樂部舉行。班車將於17：00離開俱樂部。
賽事組織
Please fill in these forms. 請填寫這些表格。
After the measurement forms are signed, please return the forms to me and I will give you all the things you need for the regatta. 把丈量表填好了以後交給我，然後我會給你這次比賽所需要的所有的東西。
Please show me the third party insurance. 請給我看一下第三者保險。
Here is the insurance certificate from Chinese Yachting Association. 這是中國帆船協會出具的保險證明。
If you do not have the insurance, you must buy it here, otherwise you can』t race today. 如果你沒有辦理保險，你必須在這里買一份，否則你今天不能比賽。
Excuse me, where can I get the supplied equipment? 請問我在哪裡能夠得到這里提供的器材？
Have you paid the charter fee? 您付過器材租費了嗎？
You must pay $200 for damage deposit. You will get the refund when you return the equipment and without any damage. 你需要先交200美元的器材損壞押金，當您把沒有損壞的器材返還的時候我們會把押金退還給您。
You must go to the Measurement Tent for measurement. 您需要到丈量棚去丈量。
Sir, it is my turn, here is the Measurement Form. 先生，輪到我了，這是我的丈量表。
Please put your sail on the table and unfold it. I will check and stamp on it. 請把你的帆放在桌子上展開，我要檢查一下並在上面蓋章。
Please move your boat to the weighing scale. 請把你的船放到這個稱上。
You should put 850g weight on the boat, because your boat is under weight. 您的船不夠分量，您還要給您的船加重850克。
Excuse me Sir, would you please sign on my form? 先生您可以在我的表上簽名嗎？
Sorry, I can』t. you must have your rudder be weighted again. 對不起，還不行。您的舵還要重新稱重。
Excuse me, I want a scoring enquiry form. 請給我一張分數查詢表。
Hello, can I have a protest form, please? 你好，可以給我一張抗議表嗎？
How are you, madam! Where is the sign in /sign off sheet, please? 你好女士，到哪裡領取上水/下水簽到表？
Could you give me a 720°declare form? 可以給我一張720度解脫聲明表嗎？
I will make a protest. 我要提出抗議。
Excuse me Sir, I would like to have a of the result for Laser class. 對不起，先生，我想要一份激光級成績表。
Where is the today』s result? 今天的成績在哪裡？
It』s not ready yet. There are two protests still on the jury room for hearing. 還沒准備好呢，還有兩個抗議在仲裁室未審理完。
大冬會還有十幾天就開了哦，好好表現哦，加油~~
I. 北京有哪些地方提供奧運會志願者的英語免費培訓，有追加
北京奧運會志願者英語培訓 體育英語：看場地
作者：佚名 來源：第29屆奧林匹克運動會官方網站 發布時間：2006-10-25 10:08:06 發布人：llf535
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1. Asking about Training Sites詢問訓練場地
A: Where can we train before the competition?
賽前可以在哪裡訓練？
B: Besides the competition hall, there are six arenas for training.
除了比賽館外，還有6個訓練場地。
A: Where are they?
在什麼地方？
B: Three of them are nearby the gymnasium and the others are downtown.
體育館附近有3個，其他3個在市中心。
A: How far are they from here?
離這兒有多遠？
B: Five minutes' walk to those nearby the gymnasium and twenty-minute bus drive to those downtown.
體育館附近的走路去要5分鍾，市中心的開車要20分鍾。
A: When can we practice there?
什麼時間可以訓練？
B: They are open daily from 8:00 to 20:00 to all the teams for training, but reservation must be made before hand.
每天從8點至20點開放給各隊訓練，但須提前預定。
A: Where will the China Team practice?
中國隊在哪兒訓練？
B: The Chinese Team will practice at the central stadium.
中國隊在中心體育場訓練。
A: What time can our team train at the central stadium?
我們隊何時在中心體育場訓練？
B: According to the program, we have arranged for you to practice from 16:00 to 18:00 today at the competition hall.
按日程，你們隊安排在今天16點至18點在比賽館訓練。
A: Thank you every much for your arrangement! By the way, we hope to practice with the door closed, and we hope you won't let anyone watch or give media interviews.
非常感謝你們的安排！我們希望進行封閉式訓練，請不要安排人參觀或新聞媒體采訪。
2. Visiting venues看比賽場地
A: The floor and all gymnastics apparatus are set at positions. Please have a try.
場地和全部體操設備都安裝到位，請試用。
B: We have tried the apparatus one by one and they all meet the FIG standards.
所有器材都一一試用了，全都達到國際體操聯合會的比賽標准。
A: How about the floor bounce and brightness of lights?
地板的彈性和燈光亮度合適嗎？
B: The floor size and bounce are fine, but the lights should be a little brighter.
場地尺寸、地板彈性都符合標准，但燈光應該再調亮一點。
A: How will the gymnasts march in and where are their benches?
運動員怎麼入場，坐在哪兒？
B: They will march in from both sides of the floor opposite the VIP stands. The guest team is on the left-hand bench, while the home team is on the right.
從貴賓台對面場地兩端入場，客隊坐左邊，主隊坐右邊。
A: Shall we try the judges' scoring boards and audio equipment?
試一下裁判記分顯示器和音響設備好嗎？
B: You're most welcome to use them. You may play both CDs and MP3 on the machine.
歡迎試用。音響設備可以播放CD和MP3。
A: Where are the dressing rooms, doping control station and clinic?
更衣室、興奮劑檢查站和醫務室在什麼地方？
B: All are on both sides of the corridor outside the competition hall.
全部在賽場外走廊兩邊。
北京奧運會、殘奧會賽會志願者通用政策
北京奧運會、殘奧會賽會志願者通用政策
北京奧運會、殘奧會賽會志願者是指由北京奧組委組織招募，接受北京奧組委管理，需要制發奧運會、殘奧會身份注冊卡，賽會期間承擔相應崗位職責，在北京奧組委指定的時間和崗位工作，義務為北京奧運會、殘奧會服務的人員。本政策是面向奧運會、殘奧會賽會志願者制定的通用政策。
一、志願者的基本條件
（一）自願參加北京奧運會、殘奧會志願服務；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身體健康；
（三）遵守中國法律法規；
（四）能夠參加賽前的培訓及相關活動；
（五）能夠在北京奧運會、殘奧會期間連續服務7天以上；
（六）母語為漢語的申請人應具備基本的外語交流能力，母語不是漢語的申請人應具備基本的漢語交流能力；
（七）具備志願服務崗位必需的專業知識和技能。
二、志願者的權利和義務
（一）權利
1．了解賽會志願者政策；
2．在崗位確定之前表達工作崗位的意願；
3．獲得必要的工作保障；
4．維護自身的正當權益；
5．參加賽會志願者評比表彰；
6．對賽會志願者工作提出意見和建議；
7．申請退出志願服務。
（二）義務
1．遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克精神；
2．遵守北京奧組委各項政策和規章制度；
3．履行經本人簽署的志願服務承諾書；
4．完成相應的培訓；
5．服從北京奧組委對志願服務工作崗位的安排；
6．服從北京奧組委的指揮和調配，認真完成志願服務工作任務；
7．服從志願服務期間所在團隊的管理。
三、志願者的招募
（一）來源
奧運會、殘奧會賽會志願者主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源，同時面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和外國人招募一定數量的賽會志願者。
（二）報名途徑
1．北京奧組委指定的相關機構，負責接收本單位內或特定區域內申請人的自願報名。
2．相關機構范圍以外的申請人，通過北京奧組委網路報名系統報名。
（三）報名時間
賽會志願者的報名時間為2006年8月至2008年3月。
（四）招募流程
1．賽會志願者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、面試、測試、崗位分配、背景審核、發出錄用通知等。
2．北京奧組委按照招募流程分批次在申請人中錄用賽會志願者，2007年8月發出第一批賽會志願者錄用通知。賽會志願者錄用工作於2008年5月完成。
（五）京外賽區賽會志願者的招募
青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港賽區的賽會志願者招募工作，根據北京奧組委制定的統一政策，在北京奧組委的指導下，由各賽區賽事組織機構負責實施。
四、志願者的培訓
（一）培訓內容
1．通用培訓。通用培訓的內容包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務知識和技能、禮儀規范、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志願者申請人廣泛開展。
2．專業培訓。專業培訓的內容包括按志願服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。
3．場館培訓。場館培訓的內容包括場館功能、場館內比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。
4．崗位培訓。崗位培訓的內容包括崗位職責、工作任務、業務流程、操作規范等。
（二）培訓方式
1．遠程培訓。遠程培訓主要包括網路培訓、廣電媒體培訓和函授培訓。
2．面授。
3．實踐培訓。實踐培訓主要包括公益實踐活動、專題活動和參加測試賽。
五、志願者的服務領域和班次安排
（一）服務領域
1．賽會志願者主要在場館（含競賽場館、訓練場館和非競賽場館）進行志願服務。根據奧運會、殘奧會運行的實際需要，部分賽會志願者的工作崗位具有流動性，不在固定場館進行志願服務。
2．賽會志願者的服務領域主要包括禮賓接待、語言翻譯、交通服務、安全保衛、醫療衛生、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持，及其他北京奧組委指定的領域。
（二）班次安排
賽會志願者原則上每天工作一個班次，一個班次不超過8小時。特殊崗位將視實際情況確定合理的時間班次。
六、志願者的保障和激勵
（一）工作保障
1．制發身份注冊卡；
2．提供工作制服裝備；
3．提供工作期間的餐飲；
4．提供市內特定區間的免費公共交通服務；
5．提供工作期間的人身意外傷害保險。
（二）表彰激勵
1．頒發奧運會、殘奧會志願服務證書和證章；
2．評選優秀賽會志願者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號；
3．根據服務時間和服務效果，賽會志願者可以獲得奧運會、殘奧會紀念品；
4．奧運會、殘奧會結束後，建立志願者紀念設施。
（三）賽事舉辦地以外的賽會志願者，自行承擔從居住地到賽事舉辦地的往返交通費用，在賽事舉辦地的住宿費用和在工作期間以外的餐飲費用。
（四）對於不履行義務的賽會志願者，北京奧組委將根據相關規定，取消其北京奧運會、殘奧會賽會志願者資格。
《北京奧運會、殘奧會賽會志願者通用政策》由北京奧運會志願者工作協調小組負責解釋。
J. 志願者常用口語英語
Tell me if there is something I can help.我可以幫你做什麽嗎
Welcome.歡迎你。
You are welcome.不用客氣。
What is your destination?你要去哪裡？
Good morning.早上好。
You can take the No.... BUS.你可以做。。版。號公權車。
Go straight.直走。