英語中心顧問培訓總結

① 英語培訓學校老師年終總結和15年計劃怎麼寫

今年的成績，個人的心得 15年工作目標和為實現目標要怎麼做

② 英語課程顧問的職責是什麼呢

英語課程顧問將從行業背景、企業背景、職位要求、受訓員工現有外語水平及培回訓預計目標答等方面入手，針對企業客戶的要求進行需求分析，運用專業知識，幫助客戶建立一套合理可行的培訓計劃，最大程度地幫助客戶節省時間和成本預算，確保培訓效率和質量。

③ 怎樣當好英語課程顧問（英語在培訓機構）

cc 是吧~ 那就用你的英語嚇唬他們 把他們嚇蒙 堅信必須上你們的課才能內提高。華爾容街等機構都那麼做 然後說 雖然學費要2萬 但是你現在訂 我可以找領導給你優惠。 他說貴的話 你問你有對象嗎 你買房了嗎 你買車了嗎 你月薪多少 值得投資啊 投資2萬 明年跳槽月薪就10萬了 值得！
找他要200定金先。 一步步引他進火坑。 注意要打扮成黑絲OL 學員會被你說蒙的。恩 基本就這樣了。

④ 去英語培訓中心工作做學習顧問 有什麼發展

1、做該機構的管理或教務人員，或分支機構的負責人
2、做英語培訓講師

如果在該機構發展前景不夠好，趕早想其他的辦法
比如說考研去做翻譯，或去做外貿，最好是去教書

⑤ 初中英語教師見習期工作總結

一年的見習期即將結束。在這一年裡，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好班主任和英語教學工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現
平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。另一方面，教師的言行，學生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著要對學生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節，說做不一，或者是要求學生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、班主任工作
學校領導出於對我的磨煉與培養，讓我一個剛畢業的學生一進校就做五年級的班主任。通過向其他優秀班主任的學習，我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。在工作中注意：
1.制定切實有效的班規，培養班委自主管理的能力。鼓勵幹部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求幹部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用。
2.充分利用課間談話和班會課。抓住和學生們溝通的時間，了解班級情況和學生們的心理狀態，有的放矢的進行教育和解決問題。或講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學生進行思想道德建設的有效陣地。
3.關懷後進生、行為偏差生。後進生、行為偏差生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心，通過家訪和談話等形式逐步使他們有所轉變。
現在我班已經逐步向著一個既有著嚴格的制度，又充滿團結向上風氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣，是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業，在今後的教育生涯中，我將用我的青春繼續耕耘這片園地。
三、英語教學工作
我所任教的是三年級和五年級共四個班的英語教學工作。面對這兩個有一定年齡差距的年段，我根據他們各自不同的特徵因材施教，著重注意做到以下幾點：
1.深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求准確把握重點，難點，並注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結以提高教學水平。
2.認真上好每一節課。我在英語課堂採用多樣化活動教學，把音樂、簡單的舞蹈動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發學生的求知慾，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知，輕松學習，不斷地鼓勵自己「english,icando」「english,icansay」。
3.認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。
4.堅持聽課，認真記錄，積極參與評課，學習各組教師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式，並抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲不少。
5.注重教育理論的學習，把一些先進的理論應用於課堂,做到學有所用.一年來,我在學校開了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評。
總體上來說，我感覺從大學校園走進小學校園，不僅僅是環境的變化，更多的是角色的變化，從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定會有回報的。以上是我這一年見習期的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正，我一定會再接再厲，繼續努力工作。

⑥ 請教英語課程顧問職業發展規劃，拜謝！！！

職業發展方向：
1）初期崗位--咨詢師（課程顧問、職業規劃師）
2）資深專職業規劃屬師
3）職業規劃培訓師
4）咨詢主管
5）市場經理
6）參加學校其他崗位的內部招聘從事教學、就業指導、教學質量管理、市場策劃等其他部門工作
希望可以幫到你

⑦ 課程顧問崗位職責

課程顧問崗位職責（精選22篇）

在日新月異的現代社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是我精心整理的課程顧問崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

課程顧問崗位職責 篇1

【崗位職責】

1、回答家長提出的問題，進行初級的學科咨詢；

2、了解學生需求，提供適合的試聽課體驗，促進課程購買轉化；

3、負責完成部門下達的工作任務，在上級的幫助下不斷總結和提升自己。

【任職資格】：

1、認同公司企業文化，大專以上學歷，經驗不限

2、口齒伶俐，思維敏捷，能與團隊融洽相處，合作意識強

3、掌握office基本操作，熟悉使用常見聊天工具

4、積極上進，勇於擔當，有進取心

5、有k12教育相關行業銷售經驗者優先。

課程顧問崗位職責 篇2

工作描述：

負責中心的招生工作，根據市場拿回的咨詢量與家長溝通，了解小朋友的英語水平，在專業領域里為其解答教育疑問並為小朋友做出正確的教育規劃，為其辦理所有入學前的手續。

工作職責：

1、你需要和家長溝通，了解家長對英語教育的理解和需求，並了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。

2、舉辦體驗課並邀請家長帶領孩子來參加體驗課。

3、在家長決定購買意向後，督促家長認真閱讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續。

4、您還需要及時將手中的客戶數據，按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作。

5、及時提醒已經付費的家長，按照預定的日期，准時送孩子參加瑞思學科英語的課程學習。

6、做好其它銷售日常工作。

職位要求：

1、大專以上文化，少兒教育專業及英語專業優先；教育行業銷售工作經驗者優先；

2、有責任心、愛心、有陽光積極的心態，喜歡小孩；

3、具有良好的溝通能力；思維敏捷；

4、願意從事教育行業市場、銷售類工作，有志願在教育行業長期發展；

5、具有自我學習的能力，願意接受學校安排的各項外部、內部的培訓。

6、具有團隊精神，有較強的抗壓能力，喜歡挑戰高薪；

員工福利：

1、為員工提供五險一金；

2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優秀員工出國游福利等；

3、部門、學校經常組織各種團隊建設活動，為員工創造一個快樂的工作氛圍。

寒暑假，國家規定假日，每周休息一天半。

課程顧問崗位職責 篇3

一、崗位薪酬及福利：

1、薪酬：崗位月度平均收入在6000—8000元之間，表現優秀者月度收入在7000—10000元以上，每年至少兩次漲薪機會。

2、福利：帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時工作制

二、完善的培訓機制：

1、校區以及公司總部設有完善的培訓機制，為每一位員工提供全面的培訓項目，優秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。

2、培訓項目：入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。

三、崗位職責：

1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題並邀約客戶到訪；

2、負責客戶的當面咨詢工作，通過學業分析，制定學習方案，完成課程銷售；

3、負責未報名客戶的跟蹤回訪，提供會員服務。

四、任職條件：

1、大專以上學歷；

2、相應的一年以上工作經驗；

3、形象氣質佳；

4、有銷售方面的職業規劃；

5、有強烈的銷售慾望和金錢慾望。

五、廣闊的職業發展空間：

1、管理方向：課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區域銷售經理

2、專業方向：課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問

課程顧問崗位職責 篇4

工作職責：

1、指導教育中心課程顧問完成銷售目標，支持並監督售後服務；

2、組建團隊，具有豐富的管理團隊能力，有效培訓，管理與激勵團隊中的其他員工；

3、為區域總監提供營銷支持，並協助相關的公關事宜；

4、與其它部門協作，完善日常行政管理工作。

任職資格：

1、擁有三年及以上銷售工作經驗，教育及培訓領域尤佳；

2、良好的銷售市場營銷技能；

3、良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力；

4、擁有高度責任感和客戶服務意識。

5、擁有教育培訓行業銷售管理者優先。

課程顧問崗位職責 篇5

職責描述：

1、通過電話等方式邀約目標客戶，並安排體驗課程；

2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解，為存疑的家長及時調整溝通方向；

3、提供會員服務，關注其成長，並對兒童發展和進步給予咨詢意見；

4、對中心會員進行維護和持續跟蹤，保持良好的合作關系。

任職要求：

1、大專以上學歷，有良好的服務意識，有服務行業經驗或教育行業經驗者優先考慮；

2、良好的溝通能力、協調能力和工作主動性；

3、專業化的行為舉止，親和力好，形象氣質佳；

4、具有獨立解決問題的能力。

課程顧問崗位職責 篇6

工作職責：

1、根據公司提供的潛在客戶名單做電話回訪，了解客戶要求，邀請客戶到訪試聽。

2、定期電話安排外教面試，及根據客戶要求安排合適的老師，安排外教客戶三方面試，促成客戶簽單。

3、定期對現有客戶進行回訪跟蹤，了解學生課程進度，做好在讀學員的服務，以確保學生續簽課程。

4、開發新客戶。

任職要求：

1、專科及以上學歷，英語聽說讀寫能力好，具備出色的英語口語能力。

2、熱愛教育事業，願意投身於外語。熱愛銷售，敢於挑戰。

3、有親和力，出色的溝通表達能力，懂得如何很好地和客戶、同事處理好關系。具有較強得團隊合作意識。

4、主動，熱情，有責任心，喜歡小孩子。

我們提供：

1、專業系統的上崗員工培訓。

2、優厚的銷售獎金提成。

3、豐富多彩的員工活動（定期聚餐，旅遊）

4、享受國家規定節假日，帶薪年假，有年度體檢。

5、免費的'英語培訓。

6、親切的工作環境，英語國家同事，工作之餘，良好的英語口語環境。

課程顧問崗位職責 篇7

崗位職責：

1、負責與客戶進行電話溝通，約訪上門試聽；

2、負責接待客戶，幫助客戶更好地了解我們的產品和體系；

3、定期對客戶進行回訪，做好售後服務；

4、完成銷售任務，達成良好的銷售業績。

任職要求：

1、普通話標准，表達能力強，善於提問題，形象氣質佳；

2、有銷售、英語教學等工作經驗者優先；

3、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；

4、為人踏實穩重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；

5、熱愛教育行業，喜愛孩子。

6、年齡20—30歲。

課程顧問崗位職責 篇8

【工作職責】

1）進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

2）為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學習方案，並促成簽約。

3）完成新學員檔案的交接工作。

【任職要求】

1）大專以上學歷，教育、市場營銷專業，其他方面條件突出者可放寬。

2）熟悉當地小初高教育行業客戶群體，了解顧問式銷售模式，有銷售經驗者優先。

3）熟練操作辦公軟體，有較強的服務意識、工作責任心，形象氣質佳。

4）語言表達、團隊協作能力較強，有較強的銷售慾望，性格積極、開朗、外向。

5）熱愛教育行業，認可聚能教育的企業文化理念，並致力於在教育行業長遠發展。

課程顧問崗位職責 篇9

職責描述：

1、熟知出國類考試以及出國留學類學術信息，掌握關於托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a—level、pte、小語種等產品相關知識；

2、遵守電銷工作流程與規范，熟練掌握電銷話術，靈活應用銷售技巧；

3、挖掘學員的潛在需求，最大限度轉化學員；

4、給予學員量身定製的課程方案，促進學員報名；

5、完成每月的銷售任務目標並力爭超越目標。

任職要求：

1、言談自信，普通話標准，口齒伶俐，較好的英文表達能力；

2、具有優秀的邏輯思維能力，善於與客戶深層溝通，理解及表達能力出眾；

3、較強的服務意識，能夠承受較強的工作壓力；

4、目標導向性強，具有開拓精神及團隊合作意識；

5、有出國考試類產品銷售工作經驗者優先；

6、有托福/雅思考試經歷者優先；

7、熱愛教育培訓事業，理解並認同新東方企業文化。

課程顧問崗位職責 篇10

崗位職責：

1、通過微信、社群、電話等方式，向客戶介紹職業教育版塊的在線培訓課程，具體包括財會金融課程、考研輔導課程、公務員考試課程、it互聯網課程等，運用專業知識，解答客戶的咨詢和問題。

2、對客戶的背景、程度及要求等進行分析，幫助客戶建立合理可行的學習計劃，為客戶推薦相應的課程套餐，達成招生任務；

3、維護客戶資源，持續跟進潛在意向客戶，做好回訪和跟蹤，提高滿意度與認知度，與客戶建立良好的夥伴關系；

4、准確收集、統計、整理咨詢數據。

5、根據部門發展規劃，持續完成每月的招生和銷售指標。

任職要求：

1、22—30歲，大專以上學歷，教育培訓行業或相關銷售工作1—3年；

2、有強烈的成功慾望，普通話標准，口齒伶俐，思維敏捷，具有優秀的表達能力和親和力，形象氣質佳；

3、具有良好的職業心態，較強的溝通、談判能力；熱情、耐心，有服務意識和團隊合作精神，能夠承受較強的工作壓力；

4、有財務金融培訓、考研輔導、公務員考試、it互聯網培訓等從業經驗者優先。

課程顧問崗位職責 篇11

崗位職責：

1、通過各種社交工具，與學員溝通交流，並建立良好的客戶關系。

2、專業、准確的解答學員對考研專業、院校、地區的疑問。

3、介紹公司提供的各種班型內容及各類增值服務。

4、根據學員實際情況提供全程解決方案，推薦適合課程。

5、持續有效跟進客戶，完成售前服務工作。

6、開辦線上院校專業設置和錄取情況分析講座。

7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

8、運營小組內部的公眾賬號。

9、配合其他部門完成公司內部交叉項目內容。

10、完成當月銷售業績目標。

崗位要求：

1、普通話標准，口齒伶俐，表達嚴謹、清晰。

2、性格開朗，熱愛生活，充滿激情。

3、思維敏捷，善於引導，有較強的社交能力。

4、對待工作態度積極，執行力強，敬業。

5、有良好的抗壓能力，敢於面對挑戰。

6、熱愛教育事業，有耐心和良好的助人心態。

7、大專以上學歷，渴望賺取高薪。

8、長期實習，提供轉正。

課程顧問崗位職責 篇12

崗位職責：

1、通過電銷+面訪+微信等形式開發企業客戶，邀請客戶參與財務公開課相關課程；

2、為客戶提供與財務相關的課程及服務咨詢，達成購買意願，並促進成單；

3、有效維護客戶資源，提供優質的課前課後服務，保證客戶滿意度，達成長期合作；

4、准確收集、統計、整理客戶數據，挖掘客戶信息；

5、願意挑戰高薪，有強烈的成功慾望。

任職要求：

1、大專及以上學歷，至少半年以上工作經驗，優秀應屆畢業生亦可；

2、熟練使用office辦公軟體；

3、學習能力強，能夠承受工作壓力，具備團隊合作精神；

4、個性主動，思維敏捷，口齒伶俐，具備良好的溝通協調能力；

課程顧問崗位職責 篇13

職責描述：

1、負責接待客戶來訪，為客戶提供專業全面的課程咨詢，完成招生目標。

2、負責電話回訪及試聽課邀約，建立及維護好家長與學校溝通的渠道。

3、配合老師進行學習進展的跟進，協助老師一起解決學員學習過程中的問題。

4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息，提供市場真實可靠數據。

5、負責微信、線上營銷，宣傳效果的監控和跟蹤反饋，配合團隊進行常規的市場推廣活動。

任職要求：

1、中專及以上學歷，專業不限；認真負責，願意接受有挑戰的工作目標。

2、溝通表達能力良好，親和開朗；喜歡小孩，熱愛兒童教育事業。

3、英語讀寫熟練，普通話標准；熟悉電腦操作，文案、策劃、創新能力強。

4、具較強溝通協調能力、組織能力、市場分析力和執行力。

5、有教育培訓行業同崗位經驗者優先。

課程顧問崗位職責 篇14

崗位職責：

1、幫助學員和家長定製學習計劃；

2、監督教學質量，積極推動教學質量的提升；

3、負責追蹤學生的學習效果、解決學生和家長的學習效果相關問題；

4、能很好的與學員和家長溝通，了解學員及家長的思想動態及時給予解決；

5、確保服務質量達到客戶滿意度指標；

6、完成上級安排的其他工作

任職要求：

1、統招大專以上學歷，普通話標准。

2、有互聯網行業&教育行業服務相關以及呼叫中心工作經驗優先錄用；

3、參與過教學管理工作；英文專業或管理專業優先錄用；

4、有身為人師的責任感，能耐心積極地幫助學生和家長解決學業方面的問題；

5、有團隊協作能力，能與教師管理部門等協同完成工作；

6、服務意識強，能積極應對用戶提出的問題及投訴；

7、團隊意識強，熱愛教育行業，抗壓能力強，適應加班，對工作保持高度熱情；

8、熟練使用office辦公軟體。

課程顧問崗位職責 篇15

1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業測評和咨詢，並達成課程銷售；

2、保持與已簽約家長的良好關系，完成學員推薦和續費；

3、做好數據統計分析，為總部市場部提供參考；

4、做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。

課程顧問崗位職責 篇16

1、接待來電來訪的家長並進行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術）；

2、為會員提供專業的課程指導和服務；

3、參與和支持相關中心市場推廣活動；

4、銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標；

5、統籌管理校區銷售部。

課程顧問崗位職責 篇17

1、負責拓展業務，開發新的客戶，維護老客戶；

2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄；

3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態；

4、接待來訪家長，全面、准確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶；

5、作好數據統計分析，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作；

6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續費，引導和推薦；

7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫報名資料的准備與整理；

8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。

9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通；

10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜；

課程顧問崗位職責 篇18

1、3—15歲學生招生工作，做好相應的學生信息記錄；

2、協助老師管理學生的學習，幫助學生制定英語學習規劃，定期對學生信息進行回訪，反饋學生最近的學習動態；

3、組織市場部與各課題學校的活動課，開展部門內的各種培訓、講座和會議等；

4、熟悉英語教學各項業務流程，熟悉樹童課程、教材及講解；

5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。

課程顧問崗位職責 篇19

崗位職責：

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解。

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系， 並促成簽約開始學習課程；

3、按時完成工作計劃及每月課程課耗任務，建立並維護潛在顧客以及學員資料庫。

4、促進課程消耗，做好續費的宣傳動員工作，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓。

6、做好學生課前點名、返家通知、未到聯絡等工作。

7、負責課前教學資料印製、教學器材裝備等工作。

8、准確統計學生到課和教師上課情況，月末上報統計數據。

9、做好教室內外保潔工作。

工作要求：

1、熟記課程體系及收費標准。

2、收費及時准確。

3、課前清點學生無誤；未到學生聯系及時且做好記錄；課中學生請假要和家長取得聯系，家長確認後方可准假；放學通知家長不可缺少；有異常情況及時通知相關負責人。

4、認真做好課前教學資料的印製、裝訂、發放，教學用具的准備和檢查。

5、認真做好課後教室衛生清潔，確保下次上課教室干凈衛生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。

課程顧問崗位職責 篇20

1、嚴格遵守培訓中心的各項規章制度；

2、課程顧問必須身著統一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發生爭吵或態度生硬。交談時應始終面帶微笑；

3、課程顧問工作當中要盡量使用英語；

4、服從各級領導安排，聽從指揮，按時、優質地完成各項工作任務；

5、工作時禁止做一切與工作無關的事情（包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關的書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；

6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個教學內容，並講明課時的安排，介紹時一定要清晰、詳細、准確、耐心、有親和力；

7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統計學員的學習進度；

8、自覺維護咨詢台及培訓中心內的公共設施和環境衛生；

9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現象；

10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；

11、熟悉培訓中心的課程設置、教學內容、關於轉讓退費的規定、注冊登記表及保管屬條款等，強化業務能力；

12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯絡方式，以便溝通；

13、熟悉培訓中心的各個功能區，為顧客作正確指導；

14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待；

15、要注重儀態儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

16、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。

17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據不同情況進行及時處理。

18、每天認真填寫工作日誌，發現問題及時上報解決。

19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經理室申請撥打長途電話。

20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。

發揮團隊精神，共同把培訓中心做好。

課程顧問崗位職責 篇21

1、按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略；

2、協助銷售團隊完成銷售目標和計劃；

3、參與團隊培訓，包括專業知識和銷售知識；

4、負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系，完成個人業績目標；

5、激勵員工的鬥志，部門的團隊建設。

6、具有知名英語培訓中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經驗者優先。

課程顧問崗位職責 篇22

1、詳細了解家長對英語教育的理解和需求，並了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

2、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，和不同階段的老師進行協商後，為孩子選擇恰當的學習階段。

3、在家長決定購買意向後，督促家長認真閱讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續。

4、時將手中的客戶數據，按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作。

5、及時提醒已經付費的家長，按照預定的日期，准時送孩子參加英語課程學習。

6、以及其他一些必要的銷售管理工作

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⑧ 做英語課程顧問怎樣才能做好

這個見人見智的，做這個不要違背道德就行了，看客人的經濟承受能力。我是英文初學者，承蒙指教，我進入這個機構之前就是有個銷售顧問常聯系我的，之後問題逐漸浮現。。。

⑨ 早教中心課程顧問的工作總結怎麼寫

加入早教行業已經一段時間了, 回想起來，時間過得真快，之前都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每天都不知道要做些什麼事，在領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，後面的工作時間里我每天都過得很充實，接待客戶是陸續不斷，雖然付出的勞動不一定得到結果，但我相信，付出總會有回報的，努力了就會有希望。現將我的一些心得與工作情況總結如下： 一、 關於園所 1、加強常規工作管理，優化每日工作，提高工作效率和執行率。 針對園所人員，工作隨機散漫，沒有計劃，基本只有安排了才做，整個工作氛圍不是有序系統的，所以建議園所加強常規工作管理，優化每日工作。 2、衛生制度落實到位，執行逐步走上正軌，但是仍然需要加強細節。園所衛生在大面積區域保持良好，但是細節基本仍然未到位，例如：玻璃，探視窗口，地腳線/邊角垃圾，教室地墊縫隙垃圾，牆面擦痕等，所以需要大家共同完成細節地方的打掃，設施設備的維護。 3、團隊建設。園所試營業以來，各方面都還在摸索當中，在逐步穩定的同時，企業文化還沒有凸顯出來，實踐過程中，大家總結的太少，團隊建設，企業精神仍然還未形成，所以建議加強團隊建設，組織員工活動、培訓、規劃等，最終形成我們華展的企業精神和文化。 4、加強與家長的對話，深化會員管理，從會員中尋找園所的問題並加以改善，逐步走上規范化之路。 二、關於教學部 1、加強教師培訓，努力提高教師團隊的整體素質。親子園辦園質量取決於上課質量，為了避免老師盲目應付，保證課程質量，所以要加強教師培訓，敬業愛崗，思想素質高，對孩子關懷體貼，對家長耐心細致，勤奮好學。此外，園所可以對教師設置考核制度，設置課程匯報課，評選優秀老師。 2、教師技能的提高。園所老師優點各異，各有所長，大家可以相互學習，提高整個團隊的技能，例如，萌萌老師擅長手工，東東老師擅長音樂舞蹈，艷艷老師擅長布置等，大家相互學習，爭取素質的綜合提高。 3、扎實教研活動。教研活動可以以專題來做，例：本周為「語言課教研」，大家齊心協力來研討課程設置，每個人都出點子，讓課程更興趣盎然。只有教研活動的開展和完善，將會讓我們的課程越發緊湊，更具備系統性，專業性，靈活性，力求教研契合教學實踐，符合老師需求，從而提高課程質量。 三，關於銷售部 1、團隊競爭機制的建立。顧問團隊需要的是激情，向前（錢）沖的決心和力量，所以，目標激勵，目標細化，目標分配，讓每一個計劃目標落實到每一個人身上，壓力與動力並存。 2、工作習慣的培養。雖然大家各自找到銷售的方式和心得，但是緊貼工作的習慣還不是很完善，隨機性較大，較被動完成工作，漫無目的的情況時有發生，所以必須把顧問的工作程序化、日常化，加強工作的細致性和計劃性。 3、深入開展課題研究，不斷顯示園所的特色和優越性。針對現有會員的特點和差異性，基本總結出現在孩子普遍存在的問題，例如：秩序性的原因與培養，專注力的原因和培養，適應能力的原因和培養。可以以此為課題，成立課題組，通過研討交流的方式，找出有效方式，形成一個個案例範本，做出我們紅黃藍的特色，以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開展和普及。 4、積極探索0-6歲的早教策略。面對家長形形色色的問題和疑惑，我們自己應該在綜合學習的基礎上，形成一套紅黃藍的理論策略，共同做早期教育指導工作。 5、堅持培訓。園所不斷的培訓能給大家源源不斷的知識充電，從而保證專業知識的穩固和熟悉，並且在培訓中大家都能找到自己的不足，從而加強學習。 四、關於自己 1、領導管理能力缺失。作為一個銷售團隊的領導人，我就是大家的榜樣，沖刺的帶動者，激勵的鼓動者，但是我沒有做到，從自身的銷售業績就沒有做到。每個人的性格里都會有缺陷，我缺乏激情，缺乏慾望，所以我的性格影響了我的團隊，因此，要我的團隊改變，積極向上，只有領頭羊的改變才能激勵大家，所以，我要做的第一步，就是改變！ 2、工作效率不高。工作效率影響執行率，我的工作效率不高，究其原因就是目標沒有細化，計劃沒有執行，任務分配不合理到位，我帶領的團隊都存在這個問題，所以，改變，培養習慣是第一步。 3、溝通技巧欠缺。聆聽、語速、收放自如，都是我還不完善的缺點，所以溝通技巧和說話技巧均要努力提高，實現這個的最好辦法就是實踐，在實踐中積累，積極主動接待家長，自我總結，不斷學習的過程中獲得能力。 所以針對顧問和本人的問題，最主要的是先從態度開始，勇於改正自己的錯誤和承認自己的錯誤，正確看待問題，不極端不誤解。此外，我還需要學會傾聽，只有先學會聽，才會說，慢慢喝家長溝通，積累經驗和方式方法。並且作為一個部門領導人，擺正自己的位置，積極影響團隊，帶領團隊完成任務，踴躍找問題找方法，統籌規劃，正確管理。我們需要快速准確的制定完整的工作流程，工作細化到人，細分到每天每時，增強責任心。 最後希望我們這個大家庭以遵守規章制度為前提，責任心加強，主人翁意識加強，主動參與培訓，完善獎懲制度。相信在不遠處，我們都能有所得，有所成長，為園所的發展盡職盡責。