網路英語培訓找哪裡投訴

❶ 網上培訓機構被騙，到哪裡投訴

遭遇教育培訓機構詐騙，消費者可攜帶相關證據、合同等，向當地的教育局投訴，或向教育培訓機構的行業主管部門和審批部門投訴，也可以向消協1.投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴。2.投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。3.無論哪類教育機構有違法行為，都可以通過「315「消費者之聲」平台，進行舉報。進行舉報，同時向公安機關報警，維護自己的合法權益。
培訓機構不退費去哪裡投訴
培訓機構不退費應該向消費者協會投訴。學員有選擇放棄學習的權利，培訓機構在合同中規定不能退費是「格式條款」、「霸王條款」，培訓機構和學員之間可以有約定，但約定不能違背相關法律法規。學員或家長提供繳費依據和書面材料，他們可以協調退費事宜。
網路教育詐騙哪裡投訴?
1、當地報案。因為網路欺詐涉嫌犯罪，第一步肯定要帶齊證據(如聊天記錄、付款憑證、商品網頁等，列印好，提供書面文件)，到網監公安機關網路警察部門報案(最好是區一級公安部門，派出所基本無相應警種)，立案後才可以進行下一步偵查和處理；
2、披露經過。網上交易保障中心等專業網站，作為行業組織或第三方機構，不是國家執法機關，沒有執法權，僅能起到信息披露的作用，即通過發布您的投訴信息，幫助更多的網友避免上當。投訴信息可以教育消費者，起到事先警示預防的作用，所以您在這類網站發布投訴信息對廣大網友是有價值的。
3、尋找同案受害者。因為網路欺詐多為小額交易，且涉及眾多執法部門(公安、工商、電信管理局等)和業務機構(銀行、第三方支付企業、電信、互聯網服務商等)，又加之跨地域甚至跨國界，破案成本高，解決難度較大，建議網友通過尋找相同境遇者，採取集體報案的形式，能夠引起警方重視，解決成本也低。
4、在線報案。遇到網路詐騙時，群眾也可以選擇到公安部網路警察的在線舉報網站。
法律依據：《中華人民共和國教育法》第三十條學校及其他教育機構應當履行下列義務：
（一）遵守法律、法規；
（二）貫徹國家的教育方針，執行國家教育教學標准，保證教育教學質量；
（三）維護受教育者、教師及其他職工的合法權益；
（四）以適當方式為受教育者及其監護人了解受教育者的學業成績及其他有關情況提供便利；
（五）遵照國家有關規定收取費用並公開收費項目；
（六）依法接受監督。

❷ 北京校外培訓機構投訴找哪個部門

市場監督管理局。
【法律依據】
投訴應當提供下列材料：

（一）投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址；

（二）被投訴人的名稱（姓名）、地址；

（三）具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。

投訴人採取非書面方式進行投訴的，市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》已於2019年11月26日經國家市場監督管理總局2019年第15次局務會議審議通過，現予公布，自2020年1月1日起施行。
第十條 委託他人代為投訴的，除提供本辦法第九條第一款規定的材料外，還應當提供授權委託書原件以及受託人身份證明。

授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，由委託人簽名。

第十一條 投訴人為兩人以上，基於同一消費者權益爭議投訴同一經營者的，經投訴人同意，市場監督管理部門可以按共同投訴處理。

共同投訴可以由投訴人書面推選兩名代表人進行投訴。代表人的投訴行為對其代表的投訴人發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求或者達成調解協議的，應當經被代表的投訴人同意。

第十二條 投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。

對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監督管理部門處理。對平台內經營者的投訴，由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監督管理部門處理。

上級市場監督管理部門認為有必要的，可以處理下級市場監督管理部門收到的投訴。下級市場監督管理部門認為需要由上級市場監督管理部門處理本行政機關收到的投訴的，可以報請上級市場監督管理部門決定。

第十三條 對同一消費者權益爭議的投訴，兩個以上市場監督管理部門均有處理許可權的，由先收到投訴的市場監督管理部門處理。

第十四條 具有本辦法規定的處理許可權的市場監督管理部門，應當自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

第十五條 投訴有下列情形之一的，市場監督管理部門不予受理：

（一）投訴事項不屬於市場監督管理部門職責，或者本行政機關不具有處理許可權的；

（二）法院、仲裁機構、市場監督管理部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的；

（三）不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的；

（四）除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的；

（五）未提供本辦法第九條第一款和第十條規定的材料的；

（六）法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。

第十六條 市場監督管理部門經投訴人和被投訴人同意，採用調解的方式處理投訴，但法律、法規另有規定的，依照其規定。

鼓勵投訴人和被投訴人平等協商，自行和解。

第十七條 市場監督管理部門可以委託消費者協會或者依法成立的其他調解組織等單位代為調解。

受委託單位在委託范圍內以委託的市場監督管理部門名義進行調解，不得再委託其他組織或者個人。

第十八條 調解可以採取現場調解方式，也可以採取互聯網、電話、音頻、視頻等非現場調解方式。

採取現場調解方式的，市場監督管理部門或者其委託單位應當提前告知投訴人和被投訴人調解的時間、地點、調解人員等。

第十九條 調解由市場監督管理部門或者其委託單位工作人員主持，並可以根據需要邀請有關人員協助。

調解人員是投訴人或者被投訴人的近親屬或者有其他利害關系，可能影響公正處理投訴的，應當迴避。投訴人或者被投訴人對調解人員提出迴避申請的，市場監督管理部門應當中止調解，並作出是否迴避的決定。

第二十條 需要進行檢定、檢驗、檢測、鑒定的，由投訴人和被投訴人協商一致，共同委託具備相應條件的技術機構承擔。

除法律、法規另有規定的外，檢定、檢驗、檢測、鑒定所需費用由投訴人和被投訴人協商一致承擔。

檢定、檢驗、檢測、鑒定所需時間不計算在調解期限內。

第二十一條 有下列情形之一的，終止調解：

（一）投訴人撤回投訴或者雙方自行和解的；

（二）投訴人與被投訴人對委託承擔檢定、檢驗、檢測、鑒定工作的技術機構或者費用承擔無法協商一致的；

（三）投訴人或者被投訴人無正當理由不參加調解，或者被投訴人明確拒絕調解的；

（四）經組織調解，投訴人或者被投訴人明確表示無法達成調解協議的；

（五）自投訴受理之日起四十五個工作日內投訴人和被投訴人未能達成調解協議的；

（六）市場監督管理部門受理投訴後，發現存在本辦法第十五條規定情形的；

（七）法律、法規、規章規定的應當終止調解的其他情形。

終止調解的，市場監督管理部門應當自作出終止調解決定之日起七個工作日內告知投訴人和被投訴人。

第二十二條 經現場調解達成調解協議的，市場監督管理部門應當製作調解書，但調解協議已經即時履行或者雙方同意不製作調解書的除外。調解書由投訴人和被投訴人雙方簽字或者蓋章，並加蓋市場監督管理部門印章，交投訴人和被投訴人各執一份，市場監督管理部門留存一份歸檔。

未製作調解書的，市場監督管理部門應當做好調解記錄備查。

第二十三條 市場監督管理部門在調解中發現涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的，應當自發現之日起十五個工作日內予以核查，並按照市場監督管理行政處罰有關規定予以處理。特殊情況下，核查時限可以延長十五個工作日。法律、法規、規章另有規定的，依照其規定。

對消費者權益爭議的調解不免除經營者依法應當承擔的其他法律責任。

第二十四條 舉報人應當提供涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的具體線索，對舉報內容的真實性負責。舉報人採取非書面方式進行舉報的，市場監督管理部門工作人員應當記錄。

鼓勵經營者內部人員依法舉報經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的行為。

❸ 培訓機構不退錢怎麼舉報

培訓機構不退錢可以撥打12315。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

(3)網路英語培訓找哪裡投訴擴展閱讀：

12315可以接受的舉報內容為消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。

投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

❹ 網路培訓去哪裡投訴

法律分析：這個要看當時的承諾是怎麼一個形式，如果你們是甲乙雙方簽訂了合同，那麼可以根據合同法或者民法進行維權。如果沒有合同，僅僅是口頭的表示，那麼就難了。還有，就是如果有合同，要仔細看一下條款。一般承諾考不過退費的，且簽訂合同的，都會對考生有具體行為約束。

法律依據：《教育部等六部門關於規范校外線上培訓的實施意見》

（十）強化綜合治理。探索「互聯網+監管」機制，改進監管技術手段，建立日常檢查抽查制度，建設全國校外線上培訓管理服務平台，為各地開展備案和管理工作提供技術支撐。教育部門牽頭組織校外線上培訓的綜合治理，公開投訴舉報方式，聯合相關部門現有執法隊伍開展綜合執法；網信、公安、電信部門要做好違規培訓平台、應用的關停、下架等工作；公安部門要加大對利用校外線上培訓活動傳播淫穢色情、網路賭博等違法有害信息以及竊取公民個人信息、盜竊、詐騙等違法犯罪活動的打擊力度，加強對校外培訓平台的網路安全監管；廣電部門配合做好IPTV、互聯網電視等電視端違規校外線上培訓應用的處置工作；「掃黃打非」部門要協助查處含淫穢色情和低俗等不良信息的校外線上培訓活動及侵權盜版、非法出版行為。

（十一）建立黑白名單。對符合相關規定的校外線上培訓機構列入白名單，對存在違規行為的列入灰名單並限期整改，對拒不整改或逾期未完成整改的列入黑名單。對列入黑名單的校外線上培訓機構依法依規嚴肅處理。黑白名單由省級教育行政部門利用全國校外線上培訓管理服務平台對外公布，及時更新。

（十二）加強行業自律。校外線上培訓機構要實事求是地制訂招生簡章、製作招生廣告，不得過度營銷、虛假宣傳、誇大培訓效果。要認真履行服務承諾，杜絕培訓內容名不符實。要嚴格按照與用戶簽訂的合同約定及相關法律規定辦理收費和退費事宜，保障用戶合法權益。要提高培訓質量，努力提升培訓對象滿意度。

❺ 英語培訓機構還開著怎麼投訴

向當市場管理局投訴；向當地教育局投訴，向你們當地的12345熱線投訴；如果花錢了，可以加個消費者協會

❻ 一個英語培訓機構，卻不知道怎麼投訴，哪個部門管

摘要 1、向當市管局投訴；

❼ 投訴一個英語培訓機構，卻不知道怎麼投訴，哪個部門

我也在投訴西抄安金地廣場的美聯英語培訓機構，哄騙惡意欺騙，報名了2年共31800元，每節課告訴我是55元，才消費了19節課程，他們不給退費惡意將我時間拖延至合同約定超出1天時間告訴我消費了近2萬。合同簽的時候沒有告訴那些不平等條款，只說簽個字就好了，去了就學。很方便。但實際沒有那麼簡單。無奈自己跑各個部門投訴無果，因為不算工商，算教育局，教育局不管推雁塔區什麼單位，總是投訴無門，投訴派出所，派出所說人家有注冊不完全算詐騙。就這么被一個機構套路了。最後，他們核算出來一節課96元，扣了我的費用退了我其他費用，因為我找到了商場管理，還有西安物價局幫助協調了，為物價局點贊👍